Закрыть карту Росбанка

Начитался отзывов о том, как проблемно закрыть карту Росбанка, сначала подумал - ну нет со мной такое не может произойти. Не может быть все так сложно. Я был очень сильно удивлен. Для начала я пришел в отделение в Энгельсе с картой и паспортом и рассказал сотруднице, что хотел бы закрыть карту. Встретим меня безразличным взглядом и помолчав секунд 10, она по номеру карты нашла мой счет и сказала, "ой а он открыт в Перми, и мы его не можем закрыть". И все. После того как я отвис от шока некомпетентности я стал (вместо сотрудника) придумывать варианты решения проблемы и говорю: - "А давайте вы заявление что ли у меня возьмете и отправите его в город Пермь, чтобы они закрыли счет" - "Хм... у вас на счету есть деньги пойдите в банкомат и переведите все деньги к примеру себе на телефон" Пошел, перевел. Возвращаюсь ее нет. :) И пока я ее жду, тут приходит... главный менеджер или кто она я не понял, но она сидит в личном кабинете, куда она меня пригласила, спросив, что мне нужно. Там я объяснил ситуацию и она уже по своему компьютеру меня пробила, и что вы думаете она сказала? "У вас задолженность в 55 рублей". "А как такое может быть, я только что оттуда снял все деньги и на счету ровно ноль." "Ну это плата за смс она не регистрируется на счету. Пойдите ВНЕСИТЕ 55 рублей." И как же я внес на счет ровно 55 рублей спросите вы. Я внес 100, а потом 45 перевел на телефон! Я гений. Возвращаюсь. Она колдует еще 5 минут. Потом понимая, что у нее ничего не получается, взяла мой номер телефона и поклялась позвонить мне завтра послезавтра. Ну конечно же мне никто не перезвонил! Через неделю я поехал в Петербург по делам. И думаю - дай ка зайду в какой-нибудь офис ближе к центру. Явно же там будут люди покомпетентнее. Зашел, объяснил ситуацию. Мне сказали у вас 55 рублей на счету, переведите их на телефон через банкомат. Перевел. Девушка распечатала мне заявление о закрытии счета, и на нем же указала мой телефон для связи. Было это где-то в начале октября. Ну стоит ли вам рассказывать, что никто мне не позвонил? Не знаю я, дошло ли это заявление до Перми, закрыли ли мне счет. Дорогой Росбанк! Закрыть ли мой счет или мне еще нужно какую-нибудь пентограмму кровью нарисовать.