Расторжение кредитного договора 61753334663

03.04.2016 16:15
3611
2
Без оценки
Добрый день. 02.04.2016 был подписан договор возмездного оказания услуг с ООО Л-ш и подписан кредитный договор на данные услуги. Вечером этого же числа решили не пользоваться договором возмездного оказания услуг с ООО Л-ш и решила узнать статус кредита и по горячей линии ответили, что денежные средства НЕ ПЕРЕВЕДЕНЫ. То же самое сообщали и утром 03.04.2016. Написав заявление на расторжение возмездного договора оказания услуг и получив отметку о том, что заявление принято, было отправлено 2 письма с уведомлением по адресу ООО Л-ш - заявление о расторжении и по адресу ООО КБ Ренессанс кредит 115114 Москва ул.Кожевническая д.14. - заявление о расторжении договора об услугах с отметкой ООО Л-ш и заявление о расторжении кредитного договора Далее было отправлено письмо по электронной почте на адрес consultant@rencredit.ru со сканом заявлении о расторжении возмездного договора об оказании услуг с ООО Л-ш с отметкой принятии моего заявления. В письме указывала, на то, что если деньги пока не переведены, то и не переводите, так как заявление написано и принято, да и не имею возможности погашать данный кредит. Так же было зарегистрировано обращение на Вашем сайте под номером 14448718, но позвонивший по этому обращению молодой человек сказал, что деньги УЖЕ ПЕРЕВЕДЕНЫ. Решила еще раз проверить информацию по кредиту и позвонила на горячую линию и при этом звонке мне специалист сообщил, что ДЕНЬГИ НЕ ПЕРЕВЕДЕНЫ! После долгого разговора специалист отключился на 3 минуты, затем сообщил, что ВСЕ-ТАКИ переведены. Для скорейшего расторжения кредитного договора на основании расторжения договора об оказании услуг готова сама лично явиться в отделение банка и предоставить заявления с отметкой о принятии от торговой точки, что много раз сообщала сотруднику, но натыкалась на его ответ, что надо дождаться ответа от торговой точки, на что многократно сообщала специалисту, что заявление о расторжении договора об оказании услуг подписано торговой точкой, и я ГОТОВА САМА ЛИЧНО приехать и привезти все необходимые бумаги для расторжения кредитного договора. Сотрудник не смог ответить на этот вопрос и зарегистрировала обращение под номером 14448915. Кредитный договор 61753334663 требую расторгнуть с завтрашнего дня 04.04.2016 с уплатой суммы процентов за период с 02.04.2016 по 04.04.2016, как написано в заявлении отправленном Вам по почте с уведомлением а так же лично приеду в отделение банка, находящееся возле метро Новочеркасска для написания заявления о расторжении кредитного договора в котором будет указано, что в случае отказа или не ответа буду обращаться в прокуратуру и Центробанк с жалобами, а затем подам в суд исковое заявление о принудительном расторжении договора.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-04-11T13:03:14+03:00
Уважаемый Клиент! По имеющимся сведениям, 11.04.2016 года с Вами связался сотрудник банка и проинформировал о результатах проделанной работы. Хочу заметить, что со стороны банка были предприняты все необходимые меры, направленные на решение вопроса, с которым Вы к нам обратились, без финансовых потерь с Вашей стороны. Итоги работы таковы: обязательства по кредиту перед банком у Вас отсутствуют. Документ, подтверждающий эту информацию, будет подготовлен в течение трех рабочих дней и направлен на Ваш электронный адрес. Дополнительно справка будет продублирована и на Ваш адрес проживания. Кроме того, со стороны банка во все бюро кредитных историй будет передана актуальная информация по Вашей кредитной истории. Надеюсь, что предпринятые нами меры позволят Вам изменить мнение о банке в лучшую сторону. Мы же будем рады в будущем увидеть Вас в числе наших клиентов. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Не совсем удачное рефинансирование

Оценка 5

Я очень удивилась, когда узнала, что рефинансирование кредита в Ренессанс не дошло нормально... Я так и не поняла до конца, с чем возникла проблема - то ли с пенями какими-то, то... Читать полностью

29.10.2025

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025