Добрый день. Если деньги за страховку не вернули, то нужно писать претензию по правилам Фин. Уполномоченного страховщику, а после составлять и отправлять жалобу Фин. Омбудсмену
Если вам на руки не выдали страховой полис. То можно послать заявление на отказ от страховки на адрес страховщика и без него. А сумму оплаченной премии за полис посмотреть в кредитном договоре.
Если в вашем договоре (полисе) со страховой компанией указан адрес электронной почты страховщика, то такой способ направления заявления о расторжении договора страхования на данный e-mail является подходящим способом.
Добрый день. Если все вышеперечисленные способы вам не помогли, то нужно писать претензию по правилам Фин. Уполномоченного в банк выдавший вам кредит. А после составлять и отправлять жалобу самому Фин. Омбудсмену.