114
В процессе оформления потребительского кредита 11844-ПБ /25 от 27.09.2025 в банке Газпромбанк мне был навязан сертификат 520173579533 на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержжку.Тарифный план Мультисервис Интерактив +.С моего банковского счета были списаны деенежные средства в размере 120000 рублей в счет оплаты стоимости программы.03.10.2025 г., в установленный четырнадцатидневный срок, в адрес ООО "ЕЮС" мной было направлено заявление с приложением необходимого пакета документов на отказ от сертификата и возврат денежных средств в 10-дневный срок, согласно закона "О защите прав потребителей" (что подтверждается почтовой квитанцией от 23.01.2023 г. и описью вложений) и в 7 дневный срок ,согласно банковского договора.
Согласно отчета об отслеживании отправления вышеуказанное заявление было вручено адресату 06.10.2025 г.
По истечении срока рассмотрения Заявления о досрочном расторжении Договора денежные средства ООО «ЕЮС» не были возвращены. Никаких ответов и звонков от них также не последовало.На имя Газпромбанка неоднократно написаны жалобы в качестве распространителя данной финансовой аферы,от банка тоже никакой помощи.Прошу разобраться в данной конфликтной ситуации.
Добрый день!
Для решения данного вопроса обратитесь, пожалуйста, на горячую линию Газпромбанка.
Спасибо.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта x T2 с подпиской MiXXОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
С пониманием отношусь к проведению проверки, однако хотел бы получить конкретное пояснение, что именно в моих опера... Читать полностью
Я отправляла уже вам заявление на закрытие счета в сентябре ! В чат ! Почему я должна делать то , что сделала месяц... Читать полностью
Здравствуйте Разблокируйте пожалуйста карту Все действия выполнял лично я Я перевел деньги с озон банка на ОТП БАНК... Читать полностью
Дополняю Читать полностью
Получил микрозайм, деньги поступили на мой счёт в ОТП Банке. После этого решил перевести свои деньги на собственный... Читать полностью
Посему один из решения разблокировки приехать в офис, а там советуют только закрыть счет и не пытаются разобраться... Читать полностью
Отварительное отношении к клиентам, заброкировали по 115фз, не каких поиснений не дают. Только лишь ссылаються на 1... Читать полностью
Блокировка по 115- ФЗ пожалуйста выйдите на связь, ответить на почту. Читать полностью
Ну договор на займ 5 дней нужно рассматривать. Одна единственная транзакция, которая является сомнительной)Хотел ещ... Читать полностью
С пониманием отношусь к проведению проверки, однако хотел бы получить конкретное пояснение, что именно в моих опера... Читать полностью
Получил микрозайм, деньги поступили на мой счёт в ОТП Банке. После этого решил перевести свои деньги на собственный... Читать полностью
Посему один из решения разблокировки приехать в офис, а там советуют только закрыть счет и не пытаются разобраться... Читать полностью
На сегодняшний день попытки связаться не к чему не приводят,в нашем городе офисов нет почему я должен куда то ехать... Читать полностью
Незаконное удержание детского пособия в ОТП Банке. Требуется срочная разблокировка.Текст отзыва:Сегодня в 07:02 на... Читать полностью
Здравствуйте! Выполнил условия акции рекомендации другу. Друг завёл карту по моей ссылке и потратил с нее 560 рубле... Читать полностью
Здравствуйте.В рамках открытого наследственного дела нотариус дважды направляла официальные запросы в ОТП Банк с це... Читать полностью
Добрый день! 03.10.2026 блокируют карту по 115-ФЗ, причем все переводы не насут за собой криминальный характер итд... Читать полностью
Банк заблокировал счет по 115-ФЗ, куда пришел микрозаём. Я написала заявление на закрытие счета и перевод остатка в... Читать полностью
По программе "приведи друга" 06.10.2026г. обратилась в банк онлайн,заказала карту.Карту привезли и на этом всё зако... Читать полностью
я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью
У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет Читать полностью
«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью
Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью
«24 октября 2024 года выездной инженер ПАО Сбербанк производил замену ФН на 36 мес. и перерегистрацию ККТ. На руках... Читать полностью
Анна, себе будильник поставьте, и проснитесь наконец. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:“У... Читать полностью
Вашего сожаления не достаточно для того, чтобы я закрыла глаза на оформление кредитных продуктов вашим курьером без... Читать полностью
Электронная почта Читать полностью
Можете назвать примерную дату ответа? Дело в том, что сотрудники Т-Банка поставили мне срок 13 октября 2026 года и... Читать полностью
Была оплата с кредитной карте по реквизитам банка, списана комиссия. После жалобы комиссия была возвращена. После о... Читать полностью