Аналитики Frank Research Group оценили уровень представленности российских банков в социальных медиа («ВКонтакте», Facebook*, Twitter, «Одноклассники», Livejournal, Youtube) по состоянию на июнь.
Как свидетельствуют результаты исследования, общее число подписчиков на банковские страницы во всех исследуемых соцмедиа выросло за месяц на 37 тыс. — до 3,18 млн.
Лидером в июне по темпам прироста числа подписчиков вновь стал ВТБ (плюс 42% в Twitter), а также банк «Санкт-Петербург» (плюс 49% в «Одноклассниках»).
Из топ-15 банков по количеству обсуждений в Facebook* максимальный индекс вовлеченности зарегистрирован у Абсолют Банка (19%).
Из новостей июня Frank Research Group отмечает появление в Facebook* банков «Интеза» и «Русфинанс». Также в исследовании отмечается «большое пополнение списка аккаунтов «ВКонтакте»: введены в мониторинг страницы Москомприватбанка, Росбанка, банка «ЖилФинанс», Бинбанка и Русфинанс Банка».
Более подробно с данными обзора и применяемой методикой можно ознакомиться в разделе «Исследования» на портале Банки.ру
.
*Сервис/сервисы, принадлежащие Meta, признанной в РФ экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ
