Когда же банк сформирует окончательную выписку?

Добрый день, fyodor61! Понимаем, что порядок, связанный с закрытием Договора о Карте мог доставить Вам некоторые неудобства. Для нас важно мнение каждого Клиента, поэтому позвольте мне пояснить основные моменты, связанные с процедурой закрытия договора. Прежде всего, хотелось бы отметить, что заявление на закрытие Клиенту необходимо предоставить в Банк не менее чем за 60 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В срок, не превышающий 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня приема Банком заявления и возврата Карты в Банк, Клиенту выставляется Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента формирования Заключительного счета – выписки (при отсутствии задолженности по Карте) будет инициировано закрытие договора. Денежные средства Вы можете получить без комиссии после закрытия Договора в уполномоченной кассе при обращении в Офис Банка с паспортом РФ. В дальнейшем уточнить информацию о закрытии Договора Вы можете любым удобным для Вас способом: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-94-49 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/. Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации; - по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа); - в отделение Банка с паспортом РФ. Мы дополнительно проконтролируем расторжение Договора и по результатам сообщим Вам на данном портале. После закрытия данного Договора будет рассмотрена возможность организации встречи в Офисе для запроса документов, подтверждающих исполнение обязательств. Надеемся, предоставленная информация была для Вас полезна и смогла прояснить ситуацию. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»