Назойливые звонки по чужому кредиту

13.09.2016 11:23
3678
2
Без оценки
Мне в течение длительного времени (в течение года ) звонят из Вашего банка и спрашивают П-ву Н.П. которая якобы оставила мой номер как телефон для связи, когда брала кредит в РС. Сотрудникам банка неоднократно объяснялось,что я не являюсь Петровой, что не надо мне звонить, что искать я этого человека для банка не буду ( мне было сказано, вашими сотрудниками это сделать, в довольно грубой форме), что платить за этого человека (что мне предлагалось также вашими сотрудниками) я тоже не буду, но сотрудники банка похоже вообще не понимают русского языка (ни культурной речи, ни, извините за это время уже вынудили, чисто русского языка). С вашим банком у меня нет заключенных договоров ни на кредитные продукты, ни договора поручительства, т.е. я не являюсь Вашим клиентом. Считаю звонки ваших сотрудников неправомерными. Если звонки с Вашего банка не прекратятся я напишу жалобы в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Требую прекратить звонки и удалить мой номер из базы вашего банка и найти другой способ для связи с вашим клиентом.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-09-14T18:07:30+03:00
Добрый день, tanya42! Позвольте обратить Ваше внимание, что при ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договору Банк устанавливает связь с Клиентом по указанным им контактным данным. Только в случае если не представляется возможным связаться с Клиентом лично, окружению передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки обратиться в Банк. К сожалению, связаться с Вами по контактным данным, которые Вы ранее указали Банку, не удалось. Для уточнения возможности удаления номер телефона и проведения проверки в части корректности действий сотрудников сообщите, пожалуйста: - дату и время поступления звонков, - все номера телефонов, на которые/с которых поступают звонки, - по возможности ФИ сотрудников. Запрашиваемую информацию Вы можете направить на адрес электронной почты inbox@i.rsb.ru. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10016995/». С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 776
отзыва
12 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2020 года, оформляла первый раз кредит. Сегодня обратилась сразу именно в русский стандарт (живу не в городе), целенаправленно поехала в отделение... Читать полностью

20.11.2025

Хороший банк

Оценка 5

17.11.2025 обратился в офис на Достоевского 2, Новосибирск по одобренному решению. сотрудник Элина пригласила без ожидания, приложили документы, порадовало быстрое рассмотрение... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность кредитному менеджеру в зеленоградском отделении. Я являюсь клиентом банка Русский стандарт очень давно, банк не раз выручал, когда мне было нужно. Я, в свою... Читать полностью

14.11.2025

Спасибо, что выдали кредит

Оценка 5

Спасибо банку русский стандарт обращался в несколько банков, везде отказывались в кредитах, тут позвонили из банка сказали, что одобрена, приглашаем в офис на заводскаю 7а.Как и... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентов банка с сентября 2023 года, образовались финансовые трудности в связи с которыми вышла на задолженность. Со мной связалась сотрудник П-ва М. М. с предложением о... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение Сочи за кредитом 14.11.25 в 14:10. Все прошло быстро и легко. Анастасия очень помогла с заявкой , все подробно объяснила в консультации И оформлении самого... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14.11.2025 обратился в банк Русский стандарт по адресу Маршала Жукова 101 с целью оформления кредита наличными. Меня приняла без очереди сотрудник И-ч Надежда. Хочу выразить ей... Читать полностью

14.11.2025