Русский Стандарт

Начисление штрафа

18.09.2016 18:58
3596
4
Без оценки
Обратившись в банк после того как внес платеж сегодня 18.09.16 в размере 4700 руб. по Элекснет моментальная оплата, так как зайдя в личный кабинет, чтобы посмотреть деньги поступили ли, я обнаружил в личном кабинете, ято отсутствуют все карты кредитные и кредит. В банке ответили, что карты не должны отображаться - это был дан ответ специалистом банка Оксана Б-вой. Хотя в личном кабинете должны отображаться счета и карты для проверки счета и выписки. До сегодняшнего дня была сделана выписка банком, что мне надо внести минимальный платеж в размере 4680 руб., но потом после разговора со специалистом и получив выписку я увидел совершенно другую сумму! Почему банк делает разные выписки? Я УЖЕ СТАЛ ОТКСЕРИВАТЬ ИХ ВЫПИСКИ И ОНИ НЕ СХОДЯТСЯ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-19T12:08:01+03:00
[b] 14.10.2016[/b] В данном случае - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-09-19T16:43:07+03:00
Уважаемый Helen42! Сумма 4679,84 руб. указана с учетом зачисленных от 20.08.2016 на Ваш счет средств, а в Счете-выписке указывается сумма Минимального платежа на дату формирования такого Счета-выписки, то есть в Вашем случае на 19.08.2016. Платеж до 19.09.2016 оплачен Вами в полном объеме. По Вашему кредитному договору № 117***664 15.09.2016 был выставлен Заключительный Счет-выписка по решению Банка, поэтому Ваши карты заблокированы, и не отображаются в Интернет-банке, как и Кредитный договор. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 776
отзыва
12 560
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 в 11:00 дня 15 ноября  Спасибо Николаю за отличную работу! Он быстро оформил мне и выпустил кредитную... Читать полностью

15.11.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Позвонили с банка после того, как я подал заявку. Мне перезвонили через некоторое время. Придя в офис мне рассказали условия по карте оформили кредитную карту за кротчайший срок... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Подавала заявку на кредит наличными онлайн, позвонили из банка, предложили кредитную карту. Обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Старокубанская 118, менеджер К... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14.11.2025 была в офисе банка по адресу Право-булачная 35/2, была у сотрудника Л. Эльвиры. Пришла с целью закрытия кредитной карты, которой давно не пользовалась. Эльвира быстро... Читать полностью

14.11.2025

Закрытие карт

Оценка 5

Добрый вечер! Мне нужно было закрыть дебитовую карту и кредитную, потому что по ним взималась плата за обслуживание. В моем городе нет отделения банка русский стандарт, ближайший... Читать полностью

13.11.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Посещала отделение банка Русский стандарт 13.11.25 для получения кредитной карты по одобренной заявке, со мной работал финансовый менеджер К-на Анастасия, сотрудник... Читать полностью

13.11.2025

Подробное разъяснение порядка платы за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка "Русский стандарт" через приложение на смартфоне, чтобы уточнить списание 99 руб. в необычное время. Консультант Ирина очень подробно разъяснила... Читать полностью

13.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка