Справка о рефинансировании

08.11.2016 21:27
3796
Без оценки
Здравствуйте! Сегодня обратился в Томское отделение, проспект Комсомольский 70/1, за справкой на рефинансирование в стороннем банке. Скажите, пожалуйста, это всегда так? Для того, чтобы получить справку на рефинансирование кредита в стороннем банке, нужно ждать пять рабочих дней, а лишь потом начинать звонить в колл-центр и просить/напоминать о том, чтобы эту справку всё же начинали готовить? Так как мне сказали, если я не позвоню 14 ноября, это будет считаться как мой отказ от этой справки (я передумал и она мне не нужна). А затем еще должен звонить каждый день и напоминать им о том, что ее нужно сделать! Но! Я выделил время, приехал в банк, с прямым и ясным, взвешенным намерением заполнил заявление о том, что я хочу получить эту справку! И что что может изменить его? Что за детский сад? Почему я должен добиваться её и напоминать серьезному банку о моих намерениях, почему ему не достаточно моего заявления, почему я должен беспокоиться о ее изготовлении? В других банках я получил эти справки за !внимание! 2 минуты как только обратился в банк, без лишних вопросов и уговоров перекредитоваться у них!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-15T19:18:07+03:00
В данном случае - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-09T14:12:29+03:00
Добрый день, vVWVv! Позвольте пояснить, что в некоторых случаях подготовка необходимых документов может занять некоторое время, и факт их готовности можно уточнить, в том числе по телефону Call-центра (при прохождении идентификации). Дополнительно о рассмотрении заявления Клиенту направляется соответствующее СМС-сообщение. Запрашиваемая Вами справка готова, и Вы можете получить ее в указанном Офисе Банка при обращении с паспортом РФ. Режим работы Офиса размещен на сайте Банка https://www.rsb.ru/about/branch/tomsk/213637324/. С уважением, Игнатьева Алёна. АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
8%
решено проблем
4 365
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за лояльность и сотрудника М-ян О. В. за оказанную помощь в решении моей проблемной ситуации с кредитом в Банке РС.  Ранее не удавалось платить строго по... Читать полностью

29.04.2025

Огромное спасибо за понимание!

Оценка 5

Н-ва Екатерина Ю. связалась со мной 22.02.2025г. по поводу досудебного урегулирования оплаты по договору 106****94. Выслушав мою ситуацию она пошла мне на встречу. Мы подобрали... Читать полностью

23.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Недавно попал в действительно сложное финансовое положение. Есть кредит в Банке, по которому пошли большие просрочки. Трудно представить как дальше бы сложилось, если бы не... Читать полностью

23.04.2025

Лояльность

Оценка 5

Добрый день. Возникла сложная финансовая ситуация с закрытием проекта в котором работал, так как работали там вместе с женой - потеряли весь доход. Было много звонков от банков... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Выражаю свою благодарность представителю Банка из г.Пенза-Ш-ну Сергею С. за оказанное содействие! У меня была большая просрочка по кредиту, действительно сложная ситуация. Сергей... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность Покасанову Артёму Михайловичу, сотруднику банка русский стандарт,который мне оформил комфортный платёж со льготными платежами ,что помогло мне выровнить... Читать полностью

14.04.2025