Служба безопасности угрожает и нарушает закон

Уважаемый alxbgdn! В случае нарушений условий договора мероприятия по взысканию задолженности обязательны. Коммуникации с Клиентом проводятся Банком с использованием номеров, адресов, указанных Клиентом или полученных при обращениях по таким номерам/адресам. В случае, если осуществить контакт с Клиентом невозможно, информация о необходимости связаться с Банком передаётся окружению Клиента. На основании Вашего обращения нет возможности подтвердить некорректное общение сотрудников при осуществлении таких мероприятий. При наличии материалов, подтверждающих сообщаемые Вами сведения, прошу их направить дополнительно по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10030335/». Прошу с пониманием отнестись к тому факту, что коммуникации по вопросу оплаты пропущенных платежей осуществляются Банком с целью урегулирования ситуации в том числе в интересах Клиента. Пропуски платежей негативно сказываются на кредитной истории Клиента. При нарушении сроков оплаты Банком взимаются платы за пропуски платежей / Неустойка, определенные условиями заключаемого договора. Помимо этого Банк вправе уступить (передать) полностью или частично свои права (требования) по Договору любым по выбору Банка третьим лицам. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности в индивидуальном порядке, однако и для таких программ (реструктуризации) существуют определенные требования и условия. Для уточнения информации о возможных вариантах снижения финансовой нагрузки рекомендую Вам обратиться в Call-центр Банка по телефону 8-800-200-65-43 (звонок по России бесплатный) при успешном прохождении процедуры идентификации. При отсутствии возможности предоставления требуемого дополнительного документа для оформления договора, для рассмотрения возможности индивидуального предоставления реструктуризации Вы можете обратиться к нам по указанному выше адресу с заявленной темой и подтвердить в рамках такого обращения Вашу готовность размещения Первоначального взноса в размере от 10000 руб. с приложением имеющихся у Вас документов. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"