Звонки по задолженности сына

17.11.2016 16:13
3553
Без оценки
Постоянно названивают специалисты банка - сборщики долгов и просят передать моему сыну информацию. Угрожают, что устроят мне весёлые новогодние праздники, оказывают психологическое давление. Не считанное количество раз на дню звонки! Мои неоднократные заявления, что мой сын давно совершеннолетний и со мной не проживает, что я не являюсь поручителем по кредиту - не имеют действие. Вроде и закон о коллекторской деятельности приняли и за разглашение банковской тайны наказывают. Не желаю никому связываться с Русским стандартом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-24T20:28:51+03:00
В данном случае - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-18T14:04:11+03:00
Уважаемая OlgaTatzhieva! В случае нарушений условий договора мероприятия по взысканию задолженности обязательны. Коммуникации с Клиентом проводятся Банком с использованием номеров, адресов, указанных Клиентом или полученных при обращениях по таким номерам/адресам. В случае если осуществить контакт с Клиентом невозможно, информация о необходимости связаться с Банком передаётся окружению Клиента. На основании Вашего обращения факты разглашения информации, требования оплаты от 3-х лиц, частых звонков не выявлены. Информация по Вашему обращению принята Банком к сведению. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в... Читать полностью

02.07.2025

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025

Индивидуальный поход к клиенту

Оценка 5

1 ого -07-25 в15-00 пришла в отделение банка за получением кредитной карты мир по адресу Достоевского - 2.. очень довольна обслуживанием руководителя М-вой Н. А., ее... Читать полностью

01.07.2025