Взыскание долгов

05.12.2016 12:26
12568
12
Без оценки
Тестем был взят кредит в хоумкредит банке около 4-5 лет назад, в какой-то момент перестал погашаться. Звонки поступали жене, хотя она никакого отношения не имеет, кроме того, что он указал ее в качестве контактного лица. Сегодня они приехали в нашу съемную квартиру, где она находилась с нашим годовалым ребенком и представились по домофону сотрудниками полиции, поэтому она не могла им не открыть. Зайдя в квартиру начали говорить про опись имущества, забрали телефон и вынули симкарту, она не смогла позвонить мне (мужу). Неопознанные лица предоставили распечатанный кредитный договор и сказали выплачивать сумму или ехать в отделение полиции с описью, сказали, что не нашли ее отца по прописке, хотя он постоянно находится там. После отказа, они начали угрожать тем, что заберут ребенка и она поедет с ними в любом случае. Пришлось поехать с ними и снять последние имеющиеся средства на моей кредитной карте в счет оплаты части задолженности в размере 18 500 р. (с комиссией 20 000). После чего, они дали подписать бумаги и отправили домой без обратной доставки, добираться по морозу с ребенком до дома около 1,5 часов в маршрутках. Никаких данных о коллекторах нет, так как под нервным напряжением и угрозами в адрес ребенка не пришло ничего в голову. Есть номера телефонов, которые дала поддержка Хоумкредита: 88007008977, 84959806292. Документов у тестя по кредитному договору не сохранилось, имеются лишь чеки по оплате в общей сложности на 60 000 рублей (общая сумма долга около 96 000 р.). В поддержке сказали, что долг они не продавали, но взысканием занимается сторонняя организация, цитирую: "Информация будет направлена в службу взыскания долгов. Это сторонняя организация, работающая в интересах банка. Это юридическая фирма, представляющая интересы банка. И банк не регулирует процесс работы данной службы". Ощущение, что они просто создали эту компанию как раз чтобы с себя снять ответственность. Но, я считаю, они несут полную ответственность за тех, кого используют для взыскания долгов. Так что, никогда не берите кредит в хоумкредите, а то их "коллекторы" достанут всех и вас и ваших родственников и угрожать будут. Ничего святого! Даже умудрились годовалому ребенку угрожать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-11T12:58:17+03:00
В данной ситуации - без оценки
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-12-08T08:32:05+03:00
Уважаемый Иван, Благодарю Вас за то, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию. Я понимаю, как неприятно оказаться в подобной ситуации. Мы провели проверку по Вашему обращению и хочу сообщить, что по указанному Вами адресу, посещения представителями и сотрудниками нашего Банка не осуществлялось. Для урегулирования Вашего вопроса, по факту беспокойства и возврата средств, которые были переданы, просьба обратиться в компетентные органы. В связи с вышеизложенным сообщаем, что нарушений со стороны Банка не было установлено. Надеюсь, что я смогла прояснить ситуацию и рассчитываю на Ваше понимание. С уважением, Волкова Дарья Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024