Карту я не активировала и денег с неё не снимала!

Здравствуйте! Осенью по почте от ОТП банка мне пришла золотая карта. Никакого договора на кредитную карту я не оформляла, пин кода не получала и своего согласия на заключение не давала. Ни я, ни мои родственники карту не активировали и денег с неё никогда не снимали!  В результате мошеннических действий, воспользовавшись моими личными данными Ваш банк оформил на меня договор без моего ведома и согласия.   Две недели назад мне стали звонить операторы ОТП банка и требовать погасить долг по просрочке! Какой у меня может быть долг, если я денег с этой карты не снимала?! Когда я попыталась объяснить это девушке, которая мне звонила, она наорала на меня и добавила, что нас таких много! 9 декабря в отделение ОТП банка я написала заявление о том, что данную карту не активировала и денег с неё не снимала. Но звонки с требованием оплатить долг продолжаются! В банке я узнала, что дата заключения договора 25 сентября 2016 года. Это каким же волшебным образом он был заключён? Когда я попросила копию договора, сотрудник банка промолчала. Получается, что никакого договора и нет! Почему в вашем банке на распечатке движения денежных средств на карте не отображается, в каком городе были сняты деньги!? На мой вопрос об этом, сотрудник банка ответить не смогла или не захотела отвечать? Как я должна доказать, что картой этой не пользовалась? Какое вы имеете право вешать долги на людей, которые к вашему банку отношения никакого не имеют!? По вашей вине моя кредитная история будет теперь испорчена.   Что это за беспредел, почему я должна оплатить долг, который моим долгом не является. Чем вы там занимаетесь!?