21.08 с 22.08
USD ЦБ 36,2240 +0,1077 36,3317
EUR ЦБ 48,1924 −0,0238 48,1686
лицензия № 2766

ОТП Банк

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения. Задать вопрос эксперту.

ОАО «ОТП Банк» — «дочка» одноименной банковской группы, один из крупнейших розничных банков на российском рынке с развитой сетью подразделений как в Москве, так и в других регионах страны. Банк сосредоточен на работе по таким направлениям розничного бизнеса, как POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, прием вкладов населения.
Народный рейтинг Высшая лига
23,3% из 100%

Отзывы о ОТП Банке

Пока нет никаких проблем. отзыв с оценкой 5 проверяется
В данном банке брала кредиты на покупку мебели и быт.техники. Наличеые почему-то этот банк мне давать не хочет....впрочем для этого я дружу с Русским Стандартом smile:) . Проблем никогда никаких не было, мне попадались только очень вежливые сотрудники банка. Опять же процентная ставка довольно таки не плохая. Живу всю жизнь в кредитах, для меня это очень удобно, вот благодаря Вашему банку дом стал уютней! Нет просрочек, нет проблем! Есть просрочки, есть проблемы.....но ни разу мне не звонили в грубой форме.....один раз была ситуация что мошенники украли деньги с карты Сбербанк, и я все кредиты какие у меня есть оплатила с опозданием почти в месяц. Все банки отнеслись с пониманием, в том числе ОТП! Спасибо Вам! Люди, платите вовремя и проблем не будет.....ну а если вдруг случились непредвиденные обстоятельства, и вы не можете оплатить вовремя, сообщайте об этом банку, говорите что Вы есть, и т.д....

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
b4zjba 21.08.2014 11:57
Банк вабанк!!! отзыв с оценкой 1 проверяется
Считал банк нормальным.Всегда пользовался его услугами.Считал себя хорошим клиентом,раз банк никогда не отказывал,присылали всегда кредитные карты,звонили и предлагали кредит наличными.и вот обратился за кредитом наличными в офис г.Краснодар по ул.Гаврилова.Разочарование наступило как только сел за стол к сотруднице.Ни здрасьте ни до свидания,грубая.Посмотрев документы сказала что 3 месяца работы на последнем месте,банк кредит не выдаст,хотя по телефону мне сказали что условия от 3 месяцев.Посмотрев зарплату в среднем 25.000руб(с такой зарплатой в банк идёте не стыдно)слова консультанши!!!Короче просил 250.000 на 5 лет просидев 13минут консультанша сказала что я свободен банк отказал сразу без рассмотрения!!!Смысл тогда приглашать звонить,чтобы приехать увидеть монстра на месте консультанта,охренеть от самого банка и уйти!!!Да и просто интересно как банк рассматривает клиента,если у меня чистая кредитная история,нигде ни одного пропущенного платежа.Но дело не в этом,мне уже одобрили кредит...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
lfyb 20.08.2014 20:46
Мошенники взяли кредит отзыв с оценкой 1 проверяется
Ситуация вот в чем. 08.07.2014г. у меня был утерян паспорт Рф на который мошенники оформили 3 потребительских кредита в торговых точках, о чем было дважды подано заявление в банк и так же написано письмо на сайта банка, но прошло уже больше месяца а результатов проверки и ответа от банка в мой адрес так и нет, зато идут одни звонки со службы взыскания долгов которые хамят и угрожаю, причем не только мне но и моим родственника и знакомым. Сотрудники полиции тоже на запрос в банк не получают ни какой информации. Сколько может продолжаться такая ситуация?
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Z1452 20.08.2014 20:19
Ответ банка:
21.08.2014 11:26
Уважаемая Мария,
спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение уже принято к рассмотрению и в самое ближайшее время сообщу Вам о результатах.

С уважением,
Андрей Беляев
ОТП Банк
Не стоит связываться отзыв с оценкой 1 проверяется
У моей супруги была кредитная карта этого банка. Использовалась, в основном, для покупки авиа- и ж/д билетов через Интернет. Подошло окончание срока использования, попросили о перевыпуске, на что ОТП-банк любезно согласился и даже прислал не простую, а золотую карту! Почесало, конечно, самолюбие, пока не узнал, что стоимость годового обслуживания ее не 300, а 800 рублей....Ну это так, лирика. А теперь главное.
Понадобилось нам большой компанией поехать в Москву. А поскольку у сайта РЖД крайне дебильный интерфейс, то брать билеты там можно только по 4 штуки за раз. Чем я занимался, пока во время очередной покупки четырех билетов у меня не перестала проходить транзакция. Ну бывает, сбой в системе. А потом вдруг выяснилось, что дорогому банку, внезапно, показалось, что с этой карты осуществляются мошеннические действия. И он ее, не долго думая, заблокировал. Оставим за скобками вопрос, какого хрена ОТП банк лезет туда, куда его не просят. Но на этой карте были определенные дебетовые...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
tror 20.08.2014 18:04
Ответ банка:
21.08.2014 12:39
Уважаемый Денис,
Спасибо, что обратились за разъяснениями.

В первую очередь хочу обратить Ваше внимание на то, что данным отзывом Вы подтверждаете компрометацию карты. Поскольку пользоваться ею может только сам Клиент (на оборотной стороне карты содержится соответствующая запись о том, что карта является собственностью Банка и может быть использована только лицом, имя которого указано на лицевой стороне и чья подпись нанесена на карту).

В соответствии с правилами...

прочитать весь ответ свернуть

неактивированная банковская карта без оценки
Добрый день. В декабре 2012 года "отп-банк" отобрил мне маленький потребительский кредит который я выплачивал до апреля 2013 года.Кредит был успешно выплачен. В июне 2013 года я узнал что на адрес моей прописки, а не на адрес фактического пребывания (который несомненное есть в отп-банке) была выслана кредитная банковская карта. Много времени спустя наконец то удалось забрать эту карту, съездив в другой город.

Карта мною была не активирована, и пользоваться этим предложением я не собирался. Обратившись в отделение банка по адресу г.Санкт петербург Московский проспект, 126 с просьбой "закрыть" эту карточку, сотрудница банка сказала что не может этого сделать т.к не "видит карточку в системе и не может её закрыть". Также сотрудница банка посоветовала мне отбратиться в Кредитно-кассовый офис ОТП банка по адресу. пр.Обуховской обороны д. 120 лит.Т каб. 317.
Также сотрудница сказала что по телефону горячей линии я не смогу заблокировать эту карту.

Хочется сросить...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Alexey Kirilenko 20.08.2014 14:49
Ответ банка:
20.08.2014 19:01
Уважаемый Алексей,
спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение уже принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
Андрей Беляев
ОТП Банк
Прошу расторгнуть кредитный договор. без оценки
Прошу Вас расторгнуть потребительский кредитный договор № 2661674433 от 27.07.2014г., заключённый между мною и банком 27.07.2014г., для покупки кос-метики по товарным знаком «Aqua», в предприятии ООО МСК «Авангард». Довожу до вашего сведения, что предприятие ООО МСК «Авангард» обязалось предоставить товар в течении семи дней и предварительно уведомить меня о поступлении данного товара, в соответствии с кредитным договором №2661674433.
Прошло более десяти дней, но звонка о поступлении товара от предприятия ООО МСК «Авангард», не было.
Сообщаю, что свои обязательства ООО МСК «Авангард», как я полагаю, не выполнило, и поэтому прошу расторгнуть договор №2661674433
Прошу Вас учесть, что представитель вашего банка, который находился при предприятии ООО МСК «Авангард» знал, как я полагаю, что возможна задержка поставки товара, и не учёл последствия расторжения кредитного договора.
В связи с вышеперечисленными обстоятельствами, я считаю, что имею полное право...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
boycko.yekaterina 20.08.2014 13:13
Ответ банка:
20.08.2014 18:53
Уважаемая Екатерина,
спасибо за Ваше обращение.

Для расторжения кредитного договора Вам в первую очередь следует обратиться к продавцу и решить вопрос с возвратом товара/отказ в его получении. Затем по согласованию сторон оформить у представителя Банка заявление на расторжение договора.

На основании данного заявления будет пересчитан график платежей, в соответствии с которым оплате будут подлежать оплате только проценты за фактическое время пользования кредитом с даты его оформления.

С уважением,
Андрей Беляев
ОТП Банк
Обман по картам, ловушка отзыв с оценкой 2 проверяется
Доброго время суток! С банком сотрудничала с 2009 года и вот оно случилось, мое полное разочарование. У меня была, т.е. еще есть кредитная карта, которую я на протяжение 4-х месяцев не могу закрыть. Каждый месяц мне говорят сумму основного долга и обещают закрытие в два этапа, но у меня этот этап уже наверное пятый. Как сегодня выяснялось, что мне сотрудники банка называют некорректно сумму остаточного долга, при этом называют рублей 300, я вношу по 400. И вот сегодня звоню, а мне в лоб вы еще должны остаток внести 290 рублей и только потом вторым этапом еще проценты. Вывод на проценты еще проценты и т.д.. Ужас первый раз не могу нормально закрыть карту. Не связывайтесь с кредитными картами, особенно банка ОТП, это ловушка из которой придется долго выбираться.
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
SvetlanaS 20.08.2014 09:22
Ответ банка:
21.08.2014 11:48
Уважаемый Клиент,
спасибо, что обратились к нам по данному вопросу и дали возможность предоставить разъяснения.

Итак, до 29.05.2014 г. Вы выполнили первый этап погашения - оплатили основной долг.
В следующем расчетном периоде (месяце) с 30.05.2014 г по 30.06.2014 г. Вы совершили две покупки, общая сумма которых с учетом поступившего платежа от 09.06.2014 г. 6000,00 руб. снова затронула кредитный лимит карты и вновь образовалась задолженность.
Сумма полной задолженности...

прочитать весь ответ свернуть

До банка очень туго доходит без оценки
Написала 5 претензий на постоянные звонки (одну отправила почтой в Москву, одну отдала в отделении г.Кемерово, там же написала еще одну по форме банка, одну уже оставляла на этом сайте и одну отправляла на сайте банка ОТП), ответов нет, продолжают звонить.

Ну очень туго доходит! smile:wall: Писать уже наверно бесполезно, таких надо поджигать, вместе с теми, кто оставляет чужие номера телефонов когда берет кредит и не отдает. А почему тогда многоуважаемый банк, звонить по долгам время находит, причем очень много, а прозванивать номера, которые оставляют недобросовестные плательщики, вам большая "ЛЕНЬ". Ведь если бы перед тем как давать "плохому" человеку кредит, они сначала проверили номера, в частности мой, я бы сказала, что нет, такого человека не знаю, отношения к нему не имею и наверно не надо давать ему кредит. Проблем бы не было ни у меня ни у самого банка.

Какой-то глупый банк....

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
olg23048427 20.08.2014 07:10
Ответ банка:
20.08.2014 11:26
Уважаемая Ольга,
спасибо, что написали об этой ситуации.

Ваш номер телефона уже удален из базы данных Банка. Звонки должны прекратиться.

От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства.

С уважением,
Андрей Беляев
ОТП Банк
Жалоба на звонки банка без оценки
Я, Карпенок Наталья Леопольдовна! На мои номера телефона постоянно поступают звонки (8914***8764, 8914***9890) от банка ОТП по поводу Карпенок Леопольда Алексеевича по кредитному договору, к которому я не имею никакого отношения! Звонят несколько раз в день, в разное время! Прошу прекратить данные звонки, иначе я напишу жалобу в прокуратуру!
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
nata28rus 20.08.2014 05:01
Администратор: В данной ситуации - без оценки.
Ответ банка:
20.08.2014 10:50
Уважаемая Наталья,
спасибо за Ваше обращение.

Ваш номер телефона удален из базы данных Банка, звонки Вам поступать больше не будут.
В противном случае просьба сообщить о нерешенной проблеме мне на A.Belyaev@otpbank.ru.

От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства.

С уважением,
Андрей Беляев
ОТП Банк
А умеют ли у вас работать нормально? без оценки
Уже год меня достают звонками о задолженности. Никогда не была клиентом этого банка и вряд ли теперь захочу. Там работают некомпетентные работники. Я проживаю в Свердловской области, а по моему телефону разыскивают какого-то то ли Яд-на, то ли Яв-на из Пермского края. Объясняла уже это неоднократно вашим работникам, на что отвечали "ага, отметим". Но либо не хотят работать, либо не умеют, т.к. продолжат звонить теперь с номера 84959260209.

Еще в октябре 2013 г. было написано заявление об этом в Н-тагильском отделении банка. На некоторое время перестали, а теперь уже несколько месяцев опять. На мои звонки предлагают снова прийти написать заявление. НУ НЕУЖЕЛИ КОД РЕГИОНОВ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ПЕРМСКОГО КРАЯ ОДИНАКОВЫ? Или просто лень? Нельзя разыскивать человека из одного региона по телефону другого региона. Требую наконец-то прекратить звонки.
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Natalya Kubrikova 19.08.2014 20:05
Администратор: В данном случае - без оценки.
Ответ банка:
20.08.2014 11:56
Уважаемая Наталья,
спасибо, что написали об этой ситуации.

Чтобы в ней разобраться и принять меры по прекращению ошибочных звонков в Ваш адрес, пожалуйста, сообщите номер телефона, на который поступают звонки, и ФИО. на кого оформлен номер, в ответном письме на мой адрес A.Belyaev@otpbank.ru.

От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства и жду Вашего письма для скорейшего исправления ошибки.

С уважением,
Андрей Беляев
ОТП Банк
Отзывы 1—10 из 3250
Страницы ← предыдущая

← к таблице рейтинга


[!] Отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.