Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц ОТП Банка

Народный рейтинг

9 место

из 308 банка

4,29

средняя оценка

42.79%

решено проблем

4 043

отзывов

3 992

ответов

Самый отвратительный банк который я встречал

Оценка:

Проблема решена

Заблокировали карту, разблокировать отказались. В чате только одно предложение от банка закрыть счёт. Отправил заявление о закрытии карты счета и накопительного счета с выводом средств. Счёт и карту закрыли, а накопительный счёт нет. Деньги не вы...

18.03.2026 02:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается выдавать обещанный мне при оформлении дебетовой карты сертификат в Золотое яблоко на 2000 рублей

Оценка:

Зачтено

Банки отказывается выдавать обещанный мне при оформлении дебетовой карты сертификат в Золотое яблоко на 2000 рублей. Поддержка не делает ничего, никаких сроков и гарантий не дает, перенаправляют на партнеров. Жду данного сертификата уже 4 месяца....

27.02.2026 11:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прочитайте прежде чем выбрать этот банк

Оценка:

Зачтено

Торгую товарами на Авито , мне клиенты пересылают деньги по банковскому переводу , после 5-го перевода мне пришло смс «карта заблокирована по 115 ф.з.» пошел в отделение мне сказали позвоните на горячую линию , горячая линия не берет трубку. В м...

25.11.2025 09:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная неразбериха в банке

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Меня интересуют накопительные вклады и счета. С этой просьбой 04.08.2025 года обратилась в отделение банка, расположенное по адресу : город Омск , улица Богдана Хмельницкого, 226. Меня обслуживала сотрудница по имени Татьяна. Резуль...

23.11.2025 13:10 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка доступа к счету

Оценка:

Проблема решена

Мною, Генеральным директором ООО имеющему расчетный счет в ОТП-банке при попытке зайти в банк клиент с 12.09.2025 года выдается сообщение о том, что доступ заблокирован. Практически, ежедневные попытки связаться с контакт- центром привели к тому, что...

20.10.2025 15:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Валютный перевод

Оценка:

Зачтено

26.05.2025 г я в мобильном приложении банка создала валютный перевод и приложила подтверждающие документы УСН за 2024 год, т.к. я Индивидуальный Предприниматель. Банк отказал в переводе с формулировкой нет подтверждающих документов. 27.05.2025 г....

27.05.2025 18:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Четыре дня не проходит платеж, техподдержка бездействует!

Оценка:

Зачтено

Это отзыв о сыром новом интернет-банке и плохой работе технической поддержки ОТП Банка. Проблема кратко: Смс код для подписания платежей приходит истекшим, проверсти платежи невозможно. Проблема подробно. 1 Апреля создал платеж на перевод с транз...

25.04.2025 11:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Валютный счёт в ЕВРО EUR

Оценка:

Проблема решена

Банк заслуживает отрицательной оценки, так как уже более двух месяцев (02.02.2025 были предоставлены последние документы от компании) подана заявка на открытие счёта в ЕВРО и на все вопросы поступают только дежурные отписки, даже не уникальные а прос...

10.04.2025 12:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не открывайте расчетный счет в этом банке

Оценка:

Зачтено

Подключил счет ИП в прошлом году. Некоторое время в работе было всё стабильно. В начале 2025 года стали приходить письма о том, что доступ через приложение скоро будет прекращен и предлагали войти в лк ип через браузер. Успешно пройдя восстановление ...

08.04.2025 13:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП Банк - уровень обслуживания 0

Оценка:

Зачтено

Начну повествование с того, что имел неосторожность открыть счет в данном банке. Как оказалось, что закрыть счет для юрлица в данном банке это тот еще квест. НО хочу отдельно отметить УРОВЕНЬ их обслуживания. 1) Находясь в Москве и посетив их отдел...

13.03.2025 18:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает интернет-банк

Оценка:

Зачтено

Недавноу банка обновился интернет банк для ЮЛ. Со вчерашнего дня не могу зайти ни в новую ни в старую версию ИБ. Тех поддержка помогать не хочет, переключает между сотрудниками. Говорит, что старая версия отключена, а что с новой не знают. На сайте н...

26.02.2025 23:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ждите открытия евро счета месяцами - сроки не регламентированы

Оценка:

Зачтено

В начале Декабря обратилась в ОТП банк для открытия рублевого и евро счета для юр. лица для возможности осуществлять ВЭД, т.к. наш банк – Энергорансбанк попал под санкции. Сразу упомяну, что у меня уже есть рублевые счета в двух банках, и в банк ОТП ...

26.02.2025 17:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет решения вопроса проблемы ЭЦП в системе Ibank

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток. Начал сотрудничество с ОТП банком ввиду попадания одного за другим банков под санкции и их последующая невозможность принмать SWIFT переводы из европейской зоны. Конечно система ibank (мобильный банк) несовсем удобна (ис...

26.11.2024 13:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой банк для предпринимательства

Оценка:

Проблема решена

Почитав ответы банка на другие негативные отзывы, уже заранее понял, что банк ОТП не беспокоит то, что здесь пишут. Но вдруг кому-то пригодится мой опыт. Если у вас небольшой бизнес, то ОТП, по моему мнению и по БОЛЬШИНСТВУ отзывов предпринимателей ...

02.10.2024 10:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Ужасное обслуживание. Сразу видно, что это банк с европейским участием. Сайт напоминает 1С, а не банковское приложение. Есть мобильное приложение но через него ничего нельзя делать, а зайти в интернет банк с мобильного практически невозможно.Колл-цен...

20.08.2024 13:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское отношение техподдержки второго уровня

Оценка:

Зачтено

В 9:00 не смог зайти с компьютера в онлайнбанк. Позвонил в техподдержку и получил информацию, что мне на почту отправлят ссылку с подробной инструкцией. В 12:00 ссылка так и не пришла. Опять позвонил в техподдержку и получил информацию, что ссылку мн...

10.06.2024 17:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Ждите ответа

Оценка:

Проблема решена

14 мая 2024 года я обратился по электронной почте ibank@otpbank.ru с ситуацией следующего характера: "Не могу разобраться с подключением ЭЦП. Судя по личному кабинету: есть две ваши, облачные ЭЦП. Одна удалена (наверное, потому что я отказался выпус...

27.05.2024 06:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вы им интересны, только когда открываете счет и платите на полгода вперед

Оценка:

Зачтено

Не люблю писать негатив, но увы. Две недели пытался решить вопрос в рабочем порядке, но встретил полный игнор от банка. Когда в конце августа 2023 открывал валютный евро счет в ОТП - пришлось ехать в Москву 500 км на круг. У нас в Туле их офис зак...

02.11.2023 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На ИП не зачислить свои же деньги, ошибку не исправляют с 26 сентября

Оценка:

Зачтено

Как ИП мне потребовалось открыть счет в банке, который может быстро и точно переводить юани в Китай по внешнеторговым договорам. Открыл счет физлица. С картой на физлицо были те еще приколы. Они никак не могли активировать карту и все говорили, что ...

11.10.2023 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный валютный контроль

Оценка:

Зачтено

Расчетный счет Евро в ОТП банк был открыть по большей части от отсутствия альтернатив. Валютные переводы получаю регулярно с 2020 года, опыт прохождения валютного контроля имеется. Был готов на сложности во взаимодействии с валютным контролем по отзы...

25.07.2023 11:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю Валютный контроль за оперативность и помощь в постановке контракта на учет

Оценка:

Зачтено

Требовалось срочно поставить на учет контракт с иностранным партнером. Ситуация была патовая. Сотрудники банка проявили лояльность и гибкость. Обработали заявку раньше положенного срока. Вникли в ситуацию. Благодарю сотрудницу валютного контроля М-ву...

04.07.2023 11:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с отделением Марксистское

Оценка:

Зачтено

Письма, отправленные через онлайн-банк не обрабатываются отделением Марксистское, в тч письма о заказе денег, соответственно, с ООО дважды сняли дополнительное комиссию. На звонки отделение не отвечает. На сайте дважды писали в чат, обещали перезвони...

18.05.2023 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное бездействие банка и отсутствие связи с валютным контролем

Оценка:

Зачтено

17 апреля 2023г открыли счет в Евро в ОТП банке в отделении «Волгоградский проспект, 98». Сотрудники банка при открытии счета подтвердили информацию о том, что в их банке нет минимальной суммы перевода в Евро и ни слова не сказали о возможных проблем...

11.05.2023 15:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

5 дней не могут привязать Электронную подпись

Оценка:

Проблема решена

С 09.03.2023 сотрудники банка не могут подключить Электронную подпись для подписания платежей. 09.03.2023 мы обратились на горячюю линию отп банка, с просьбой перевыпустить электронную подпись для подписания платежей в банк-клиенте , на 14.03.2023 эл...

14.03.2023 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается закрыть расчётный счёт

Оценка:

Зачтено

24.08.2022 я обратился отделение по адресу г. Москва, Профсоюзная ул., 43, корп. 1 для открытия расчётного счёта для ИП Г-ин Алексей В. Счёт был открыт, мне был предоставлен доступ к мобильному банку. При открытии счета были озвучены условия, что п...

13.03.2023 00:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц ОТП Банка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Установка приложения Банки.ру