Счет блокирован

15.12.2016 21:50
4083
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Сложилась такая ситуация. С 2014-го года моё ООО обслуживалось в УБРиРе. Офис находится  рядом с домом, поэтому счет открывался именно там. На протяжении всего времени обслуживанием был более чем удовлетворён. Другим банкам, которые звонили и предлагали свои услуги, всегда мягко отказывал. И именно сегодня пожалел об этом, т.к. ой как появилась нужда! Учитывая то, что деятельность сезонная, поступлений денежных средств с конца октября не было, а соответственно и смысла заходить в интернет-банк не видел. Сегодня зашёл - увидел письмо о запросе документов, описать стратегию развития бизнеса и т.д. в связи с "во избежания отмывания и финансирование террористов". Никакой информации о блокировке счета не было и, соответственно, дал добро на перечисление средств. Деньги пришли... а отправить контрагенту их не могу, т.к. счет, оказывается, заблокирован! В офисе банка сказали, что даже если предоставлю документы, рассматривать могут ДО ДВУХ НЕДЕЛЬ! И это перед Новым Годом! Кроме того, первое что услышал - "Закрывайте счет, открывайте в другом банке и туда вам денежные средства будут переведены". Клиент ждет продукцию, которую мне самому нужно купить... всё бы можно было понять, если бы было какое-то предупреждение! А сейчас хоть стой - хоть падай!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-26T12:41:14+03:00
Ждем ответ банка после проверки. 10.02.2017 Оценка засчитана за длительность рассмотрения обращения автора.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2016-12-16T07:32:03+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания. На основании вашего заявления будет проведена служебная проверка, по результатам которой мы подготовим для вас ответ. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
691
отзыв
678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстро решил свой вопрос

Оценка 5

Обращался за получением справки о состоянии счета в отделение на Академика Шварца. Нужно было подготовить комплект документов, и как всегда все в последний момент, справка... Читать полностью

06.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

25 июня понадобилась справка о наличии счета в банке, нужно было для предоставления по месту запроса. Забежал в отделение УБРиР, честно говоря, думал просто заказать справку и... Читать полностью

01.07.2025

Удобно копить по-новому

Оценка 5

Я как и многие другие собирала деньги на отдельной карточке. Вроде как электронная копилка и всегда залезть можно в нее. А тут мне сказали, что так собирать можно на накопительном... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо, что подсказали про накопительный счет

Оценка 5

Была недавно в офисе Убрир на проспекте Космонавтов, приходила менять карту. Пока оформляли, решила заодно узнать есть ли какие-то интересные предложения по вкладам. Сотрудница... Читать полностью

06.06.2025

Накопительный счет с менеджером

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка, чтобы узнать информацию про накопительные счета. У меня было свободное утро, поэтому в банк на улице Плеханова я пришла вскоре после его открытия 10... Читать полностью

22.12.2024

Вернулась в УБРИР

Оценка 5

Я в начале этого года переехала по работе в город, где нет представительства УБРИР. Сейчас я вернулась домой. Мне нравилось пользоваться услугами банка, поэтому я пошла в отделение... Читать полностью

18.12.2024

Подключение семейного банка

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь в подключении Семейного банка, за понимание Ивану 70270326. Все посмотрел, объяснил что не так, подсказал, что нужно исправить. Все сделали вместе... Читать полностью

11.12.2024