Выпуск виртуальных карт ограничен

19.12.2016 16:57
2998
3
Без оценки
С 14 декабря не работает выпуск виртуальных карт! Обращалась и в тех поддержку и скрины оставляла и звоню каждый день, никаких, типа, проблем у них нет! Заявки все уже неделю никто не рассматривает! Сегодня 19 декабря, сказали еще 4-5 дней ждать! Более того, поставили лимит на выпуск вирт карт, а говорят, никакого лимита суточного нет! Никто ни в чем не признается, но дело в том, что на вирт картах, выпущенных до этого есть 3d секьюрити коды и если банк лопнет, то пропадут и все вирт карты! У кого-нибудь еще такая проблема есть? И когда банк начнет нормально работать ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-27T14:43:10+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-27T13:18:35+03:00
Уважаемая 112047726! В период с 14.12.2016 по 22.12.2016 зафиксирован выпуск на Ваш зарегистрированный номер Виртуальных предоплаченных карт. При возникновении отказа в выпуске нескольких карт в один день рекомендуется повторить попытку при наличии такой необходимости на следующий день. Приносим извинения за возможные неудобства, а также за длительное ожидание ответа. Надеемся на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов по продуктам и услугам Банка буду рада оказать возможную помощь при обращении в личной переписке на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582) или по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10038449/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в... Читать полностью

02.07.2025

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025

Индивидуальный поход к клиенту

Оценка 5

1 ого -07-25 в15-00 пришла в отделение банка за получением кредитной карты мир по адресу Достоевского - 2.. очень довольна обслуживанием руководителя М-вой Н. А., ее... Читать полностью

01.07.2025