Возврат денег за обслуживание карты

Уважаемый Bezymjannyi! По Вашей карте была удержана Плата за ведение счета, которая взимается только при наличии собственных средств на счете и при отсутствии операций по счету на протяжении 12 месяцев подряд. Тарифы по Вашей карте Вы можете просматривать в общем доступе на сайте Банка по адресу https://www.rsb.ru/cards/spb_transport_card/ в разделе «Тарифы и документы» - Документы, применяемые в рамках договоров, заключенных до 24.02.2015 г. Получить остаток собственных средств со счета карты Вы можете через кассу Банка при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ по предварительному распоряжению, оформленному у менеджера. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в Банк одним из следующих способов без необходимости ожидания соединения со специалистом: 1. Интернет-Банк - https://www.rsb.ru/remote/ibank/ - консультация и решение вопросов любой сложности; 2. Мобильный Банк - https://www.rsb.ru/remote/mobile/ - так же доступны консультация и решение большинства вопросов; 3. Раздел обратной связи на сайте Банка - http://www.rsb.ru/faq/ask/ - в том числе получение частной информации и решение вопросов при обращении с электронного адреса, предоставленного Вами в Банк в рамках услуги Инфо-M@IL (http://www.rsb.ru/remote/info-mail/); 4. Линия skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/ - для связи с Банком из любой точки мира, где есть интернет. 5. Онлайн-чат с консультантами работает на сайте http://www.rsb.ru с 09:00 до 21:00 по московскому времени ежедневно. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"