Банк без объяснения причин заблокировал возможность покупки книг в издательстве "МИФ"

31.01.2017 04:42
2556
3
Без оценки
Пользуюсь интернет банком. И до сих пор все нравилось. Но тут прям расстроилась из-за них. Перевела со счета "Банк в кармане" на виртуальную карту определенную сумму, чтобы купить книги в кибер понедельник у издательства МИФ. Сумма была рассчитана на 8мь книг! Пять купила... И тут банк Русский стандарт решил сделать "подарок", заблокировав возможность оплачивать покупку книг у издательства МИФ! Вот это услужили, так услужили. Позвонила в банк. Так мне предложили потратить остатки средств, где-нибудь еще. (А может я не собиралась тратить деньги только чтоб потратить. Я собиралась купить книги в акцию со скидкой 50%, которая длилась один день.) Позвонила в МИФ, там сказали, что техники будут разбираться с банком, но не получила ни ответа, ни привета. Снова позвонила в банк: уточнить почему банк запрещает оплачивать покупку книг именно на сайте издательства МИФ, сотрудник оставил запрос в банк и сказал ждать дня два - три! А акция была вчера. "Спасибо" банку Русский стандарт за палки в колеса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-01T14:15:44+03:00
Уважаемая Elena-Kem! Сожалею, что данная ситуация явилась поводом для обращения на данный портал и приношу извинения за неудобства. Однако позвольте отметить, что блокирование карты произведено с целью обеспечения безопасности денежных средств. В связи с тем, что по данной карте в короткий промежуток времени совершено несколько однотипных операций, что характерно в случае несанкционированного доступа к реквизитам карты, Банк в интересах Клиента приостанавливает возможность совершения по ней расходных операций. В настоящее время, поскольку у карты истек срок действия, Вам необходимо обратиться в офис Банка (https://www.rsb.ru/about/branch/) для возврата лимита карты не позднее 01.04.2017. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 572
отзывов
12 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить общее впечатление о банке. Обращалась еще летом за кредитом с переводом зарплаты оформляла, ставка у меня была 24,9℅ что на удивление очень маленькая в нынешнее время... Читать полностью

24.10.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

обратилась в отделение банка русский стандарт на проспекте октября 37, 23.10.2025 в 18:40 для оплаты рассрочки, после обратилась к сотруднику банка Пр-вой Екатерине для... Читать полностью

23.10.2025

Получение справки

Оценка 5

20 октября обратилась в банк для предоставления справки для госслужащих. Связь с банком давно была утеряна, специалист Ольга быстро востановила доступ к личному кабинету и... Читать полностью

20.10.2025

Помощь по выдаче справки для госслужащих

Оценка 5

Лилия помогла в получении справки для госслужбы, ранее были внесены старые данные паспорта, сотрудник все поправила, выслала на почту необходимую справку, также проконсультировала... Читать полностью

19.10.2025

Сотрудник, которому не все равно..! Ирина и прекрасное начало дня!

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка сегодня, 16.10.2024, около полудня. Меня интересовали контакты страховой дочки банка РС, я погасил досрочно кредит и хотел вернуть часть страховой... Читать полностью

16.10.2025

Закрытие действующего арестованного счета

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк Русский стандарт 7.10.2025 в 12:56 по вопросу закрытия действующего счёта после процедуры банкротства. Хочу выразить благодарность сотруднице банка... Читать полностью

13.10.2025

О сотруднике

Оценка 5

В понедельник с утра, 29.09.2025 позвонила куратору своего договора в Банке- Руслану Р. З., мне нужно было заказать справку о наличии задолженности по договору с указанием остатка... Читать полностью

29.09.2025