Банк без объяснения причин заблокировал возможность покупки книг в издательстве "МИФ"

31.01.2017 04:42
2545
3
Без оценки
Пользуюсь интернет банком. И до сих пор все нравилось. Но тут прям расстроилась из-за них. Перевела со счета "Банк в кармане" на виртуальную карту определенную сумму, чтобы купить книги в кибер понедельник у издательства МИФ. Сумма была рассчитана на 8мь книг! Пять купила... И тут банк Русский стандарт решил сделать "подарок", заблокировав возможность оплачивать покупку книг у издательства МИФ! Вот это услужили, так услужили. Позвонила в банк. Так мне предложили потратить остатки средств, где-нибудь еще. (А может я не собиралась тратить деньги только чтоб потратить. Я собиралась купить книги в акцию со скидкой 50%, которая длилась один день.) Позвонила в МИФ, там сказали, что техники будут разбираться с банком, но не получила ни ответа, ни привета. Снова позвонила в банк: уточнить почему банк запрещает оплачивать покупку книг именно на сайте издательства МИФ, сотрудник оставил запрос в банк и сказал ждать дня два - три! А акция была вчера. "Спасибо" банку Русский стандарт за палки в колеса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-01T14:15:44+03:00
Уважаемая Elena-Kem! Сожалею, что данная ситуация явилась поводом для обращения на данный портал и приношу извинения за неудобства. Однако позвольте отметить, что блокирование карты произведено с целью обеспечения безопасности денежных средств. В связи с тем, что по данной карте в короткий промежуток времени совершено несколько однотипных операций, что характерно в случае несанкционированного доступа к реквизитам карты, Банк в интересах Клиента приостанавливает возможность совершения по ней расходных операций. В настоящее время, поскольку у карты истек срок действия, Вам необходимо обратиться в офис Банка (https://www.rsb.ru/about/branch/) для возврата лимита карты не позднее 01.04.2017. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 826
отзыва
8 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Я обращалась в офис багка Русский Стандарт в Сергиевом Посаде на проспекте Красной Армии 234,1/2. У меня закончился вклад и мне было необходимо его переоформить. Я попала на... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Юле

Оценка 5

Я оьращаося в Сергиев Посад на проспект Красной Армии 234,1/2 в офис банка Русский Стандарт для переоформления вклада. Офис аккуратный, чистый и я без очереди попал на оьсоудивание... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Ворониной Юли!!!

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, проспект Красной Армии 234,1/2. Мне сегодня (10 сентября ) позвонили мошенники , Я успела сказать один... Читать полностью

10.09.2025

Нужна была справка для госслужащих, помогли быстро и оперативно.

Оценка 5

Оператор была очень вежлива и профессиональна. Все действия по документам быстро проведены без всяких "в приложении сделаете сами" и тп. В итоге проблема была решена в течении 10... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднику Владимиру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка В-ну Владимиру за грамотное и чёткое обслуживание у меня был вопрос по справкам, а также статусам договоров все решил быстро и... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

Мне понадобилась справка о наличии в Банке открытых счетов, с этим вопросом я позвонил 19.08.2025 г. сотруднику Банка, с кем я ранее работал - З-ву Руслану Р. Он обещал что... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

Я сегодня оформила вклад в вашем банке с повышенной ставкой в вашем банке в городе Орел у сотрудника П-ва Андрея. Специалист рассказал сумму, срок, ставки и т.п. Оформил быстро... Читать полностью

19.08.2025