Плата за выпуск и обслуживание неактивированных карт

18.04.2017 18:12
2377
Без оценки
В 2017 году на сайте интернет-банка Русский стандарт стал получать извещение об оплате задолженности по карте Банк в кармане ПРОМО GOLD. Потом прошло принудительное списание платы (3 000 руб.) Нашел неактивированную карту договор от 01.12.2015 г. Карту прислали 29.09.2015 г. по почте России (нашел в ящике). В аннотации при карте написано: ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ВЫ МОЖЕТЕ до 30.11.2015 г. К картам привязаны счета. Карты не заказывал, подпись не ставил, карты не активировал. По заявлению в банк получил отказ. Похоже Банк автоматом заключил договор...только с кем? Только активация дистанционно может служит договором между клиентом и Банком. Но предложение закончилось 30.11.2015 г. , договор по карте  от 01. 12.2015 г. Не сходится...Банк надеется, что судится не будут. Я попробую.. Пусть регуляторы разберутся.. Спасибо!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-04-19T16:03:53+03:00
Уважаемый watson59! Согласие на подписание Договора о карте «Банк в кармане Gold Промо» было получено от Вас 01.12.2015 через личный кабинет Интернет-Банка. Заключение договора производится путем введения реквизитов карты (номера карты и срока действия) и кода подтверждения, который направляется на контактный номер мобильного телефона Клиента. Отмечу, что отсутствие активации не влияет на взимание Платы. Для рассмотрения вопроса ее отмены рекомендую написать заявление на расторжение Договора и отдельного заявления о несогласии с начисленной Платой при обращении в офис с паспортом РФ (http://www.rsb.ru/about/branch/). По факту подачи заявления для его приоритетного рассмотрения Вы можете сообщить мне в личном сообщении на данном портале (адресат Игнатьева Алена - https://www.banki.ru/profile/?UID=976563). С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 572
отзывов
12 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить общее впечатление о банке. Обращалась еще летом за кредитом с переводом зарплаты оформляла, ставка у меня была 24,9℅ что на удивление очень маленькая в нынешнее время... Читать полностью

24.10.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

обратилась в отделение банка русский стандарт на проспекте октября 37, 23.10.2025 в 18:40 для оплаты рассрочки, после обратилась к сотруднику банка Пр-вой Екатерине для... Читать полностью

23.10.2025

Получение справки

Оценка 5

20 октября обратилась в банк для предоставления справки для госслужащих. Связь с банком давно была утеряна, специалист Ольга быстро востановила доступ к личному кабинету и... Читать полностью

20.10.2025

Помощь по выдаче справки для госслужащих

Оценка 5

Лилия помогла в получении справки для госслужбы, ранее были внесены старые данные паспорта, сотрудник все поправила, выслала на почту необходимую справку, также проконсультировала... Читать полностью

19.10.2025

Сотрудник, которому не все равно..! Ирина и прекрасное начало дня!

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка сегодня, 16.10.2024, около полудня. Меня интересовали контакты страховой дочки банка РС, я погасил досрочно кредит и хотел вернуть часть страховой... Читать полностью

16.10.2025

Закрытие действующего арестованного счета

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк Русский стандарт 7.10.2025 в 12:56 по вопросу закрытия действующего счёта после процедуры банкротства. Хочу выразить благодарность сотруднице банка... Читать полностью

13.10.2025

О сотруднике

Оценка 5

В понедельник с утра, 29.09.2025 позвонила куратору своего договора в Банке- Руслану Р. З., мне нужно было заказать справку о наличии задолженности по договору с указанием остатка... Читать полностью

29.09.2025