Списание 10.00р в пользу благотворительного фонда "Подари жизнь"

4 июня 2017 года не хватало средств на приобретение дорогостоящего товара, обратилась в Почта Банк по адресу: [i]Москва, пр-д Багратионовский, д.7, корп.3, пав. H2-013 [/i], для получения рассрочки на 10 месяцев. Рассрочку одобрили. Дополнительно менеджер банка Д-кин Антон Ал-вич оформил [u][b]без моего согласия [/b][/u]оформил документы на дополнительную кредитную карту назвав это "комплимент от банка с лимитом [b]5 000 рублей"[/b] (договор 21130225 от 04 июня 2017 года). Кредитными картами ранее пользовалась и знаю, что без активации, т.е. снятия денежных средств [i]мною лично[/i] карта будет лежать "мертвым грузом", поэтому решила не возмущаться и не отказываться. 05 июня 2017 года в 18,38 получаю СМС от банка: карта N покупка 10.00 (комиссия 0.00) podari-zhizn.ru moscow russia [b]dostupno 9990.00 rub[/b]. При этом нахожусь в движении (еду на машине с работы). Остановившись, звоню на горячую линию банка, объясняю ситуацию, и у меня просят [i]кодовое слово[/i] для блокировки карты!!! Обращаю внимание, что при оформлении рассрочки и дополнительной кредитной карты менеджер Д-кин у меня не запрашивал кодового слова, т.е. он его самостоятельно ввел в базу банка. Вопрос для чего? После долгого разговора девушка заверила, что карту заблокировала, но предложила мне доехать до отделения банка и написать заявление по данному факту мошенничества. Так как это был конец рабочего дня, то все клиентские сервисы, находящиеся рядом, уже закончили свою работу. Приняла решение доехать на след. день. 07 июня 2017 года в 19.50 приехала в клиентский сервис по адресу [b][url=https://www.pochtabank.ru/map/office/144859]ул. Митинская, д. 40[/url][/b]. Менеджер Ренат выслушал меня и принял заявление на по данному факту мошенничества. Мне пришло СМС оповещение, что моя претензия за номером 525697 будет рассмотрена в течение 30 дней. При этом [u]менеджер заверил [/u], что никаких % , в период рассмотрения претензии, начисляться не будет, так как у льготный период 2 месяца. Так же выяснилось, что [u]карта моя не была заблокирована[/u], как заверили по горячей линии. Менеджер Ренат заблокировал карту, и я получила смс: [i]установлен запрет всех расходных операций по карте... ПАО "Почта Банк". Группа ВТБ [/i]. Из всего вышесказанного считаю, что совершенно мошенничество менеджерами банка, прошу рассмотреть мое заявление как можно оперативнее, и возместить мне в полном объёме сумму списанных с меня денежных средств размере 10.00 руб. В случае списания комиссий или с затягиванием срока рассмотрения претензии буду вынуждена обратиться во все инстанции с жалобами на действия ПАО «Почта Банк», на поведение Ваших сотрудников, в действиях которых предусматривается состав преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ «Мошенничество» - хищения чужого имущества или приобретения права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, в данной ситуации просматривается мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, а возможно и мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину.