Требование о полном досрочном погашении долга

08.06.2017г. мной получено требование о полном досрочном погашении долга в сумме [u]317 руб. 98 коп[/u]. из них основной долг: [u]44 руб.86коп.[/u] из требования непонятно как и откуда образовался основной долг.  С данным требованием несогласна в полном объеме по следующим причинам: 1.     08.10.2016г. мной был заключен договор с ХОУМ КРЕДИТ БАНК №2239011436 на сумму 59 391 рубль. 2.     02.11.2016г. мной была внесена насчет денежная сумма в размере 6657руб. 94коп. 3.     09.11.2016г. сумма была снята в счетоплаты первого взноса по кредитному договору. 4.     В ноябре 2016г. посетила лично отделение ХОУМ КРЕДИТ БАНКА Оформила заявление на досрочное полное погашение кредита – сотрудником банка мне была озвучена сумма в размере 55 011 рублей 5.     Указанная сумма была мной перечислена на счет в ХКФ Банк и была зачислена 07.12.2016г. 6.     09.12.2016г. указанная сумма 55 011 рублей была списана в полном размере. 7.     Случайно заглянув в приложение ХКФ Банка, установленное на телефоне, я увидела сообщение, присланное мне ХКФ Банком уже после списания денежных средств в полном объеме – о том, что изменилась стоимость кредита ( фото экрана имеется). 8.     Непонятно, как можно изменить стоимость кредита, после написания заявления о полном досрочном погашении кредита и после его погашения (оплаты)? 9.     Не вдаваясь в подробности, я перевела на счет кредита дополнительно 100 рублей - они поступили на счет 13.12.2016г. и ни 1-й копейки из 100 рублей не были списаны до 10.01.2017г. А 10.01.2017г. 67 руб. были списаны за СМС сообщения – о чем? 10.  Почему вы не списали непонятную мне, а по вашему недостающую сумму 44,86 руб. из этих 100 рублей? 11.  Если смотреть на график погашения кредита, то если из 59 391 руб.- 5436,42 (1-й взнос)=53954,58 руб. + 1056,11(проценты за пользование кредита ноябрь 2016г.)=55010,69 руб. – В чем вопрос? 12.  На отправленное вам по электронной почте письмо 09.06.2017г. по адресу:vzyskanie@homecredit.ru до сегодня (16.06.2017г.) нет ответа, поэтому вынуждена выслать претензию заказным письмом по юридическому адресу ХКБ банка, указанного в договоре.          На основании изложенного, предлагаю ВАМ следующее: 1.     Аннулировать требование о полном досрочном погашении долга от 15.05.2017г. на сумму 317 руб.98 копеек, о чем официально поставить меня в известность до 01.07.2017г. 2.     Официально принести мне извинения заданный инцидент. Если в указанный срок данные действия не будут произведены буду вынуждена произвести следующие действия: 1. Разместить информацию о произошедшем на сайте БАНКИ.РУ. 2. Официально нанять представителя для ведения дел в суде и подам к вам  иск соответственно со взысканием всех понесенных расходов по делу в т.ч. и на оплату услуг представителя. 3. Возместить денежные средства потраченные на отправление заказного письма. С уважением,