Второй раз исчезают все деньги со счёта

05.08.2017 17:39
2347
Оценка
1
Отзыв проверен
03.07.2017 с моего счёта в банке Русский Стандарт исчезают двести с лишним тысяч. Со счётом связаны карточки всех членов семьи. Карточки перестают работать. Четыре дня они мне морочат голову своими безумными бреднями. Просто поток бессмысленной чуши. Через четыре дня деньги вернулись. Всё это время я десятками минут слушал их музычку, когда они просто вешали разговор на ожидание. Никто ни разу мне не перезвонил, несмотря на то, что многократно обещали. Конечно, никто и не подумал извиниться, не говоря уж о какой-то компенсации. 05.08.2017 проходит месяц, и сегодня опять то же самое. Пропадает больше ста тысяч. 25 минут на телефоне играет музыка. Они уточняют, видите ли. И вот они уточнили. И снова поток бессмысленного бреда: "Информация отображается неправильно потому, что заблокированная сумма не разблокирована. А поэтому, карточки не работают." Это при том, что заблокированная сумма - это оплата за авиабилеты, которая заведомо в пределах кредитного лимита с большим запасом. Короче, я закрываю все дела с этим банком навсегда и в самое ближайшее время. Так называемым специалистам так называемого банка - верните деньги.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-06T16:55:55+03:00
Уважаемый Andrew_GO! Связалась с Вами по телефону для предоставления пояснений. Ситуация по Карте урегулирована, проверяйте. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, Вы можете их направить по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/Andrew_GO». С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 864
отзывов
8 818
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обращался в банк Русский Стандарт 10.09.2025г по адресу г. Тула ул. Октябрьская д 24 к сотруднику Дмитриенко Татьяне. Срочно понадобились д/с на покупку , сотрудник мне выдала... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 мне посчастливилось пообщаться с сотрудником банка Николаем, и я осталась в полном восторге от... Читать полностью

10.09.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

   03.09.2025 я попробовал пополнить из МП Т-Банка их карту с Кредитки Русского стандарта. Вижу РС позволяет это сделать, ни о какой комиссии не предупреждает, поэтому я решился... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение Банка в г. Красноярске по адресу Партизана Железняка. Обратился по получению кредита к сотруднику Екатерина. Оставили заявку по кредиту, решение поступила... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать огромное спасибо за отзывчивость и помощь сотруднику Банка, с кем я разговаривала по телефону 03.09.2025 по поводу задолженности по кредитной карте. Его зовут... Читать полностью

08.09.2025

Отзыв о работе Дианы

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы А-ой Дианы. Обращался в отделение банка 08.09.2025 года для подачи заявки на кредитную карту. Меня встретила и пригласила сотрудница Диана. Очень хорошая... Читать полностью

08.09.2025

Благодарю заместителя руководителя Татьяну

Оценка 5

Я 8 сентября 2025 года обратился в офис Банка Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад , проспект Красной Армии 234,1/2. В данное отделение я обращаюсь не впервый раз. На... Читать полностью

08.09.2025