Второй раз исчезают все деньги со счёта

05.08.2017 17:39
2339
Оценка
1
Отзыв проверен
03.07.2017 с моего счёта в банке Русский Стандарт исчезают двести с лишним тысяч. Со счётом связаны карточки всех членов семьи. Карточки перестают работать. Четыре дня они мне морочат голову своими безумными бреднями. Просто поток бессмысленной чуши. Через четыре дня деньги вернулись. Всё это время я десятками минут слушал их музычку, когда они просто вешали разговор на ожидание. Никто ни разу мне не перезвонил, несмотря на то, что многократно обещали. Конечно, никто и не подумал извиниться, не говоря уж о какой-то компенсации. 05.08.2017 проходит месяц, и сегодня опять то же самое. Пропадает больше ста тысяч. 25 минут на телефоне играет музыка. Они уточняют, видите ли. И вот они уточнили. И снова поток бессмысленного бреда: "Информация отображается неправильно потому, что заблокированная сумма не разблокирована. А поэтому, карточки не работают." Это при том, что заблокированная сумма - это оплата за авиабилеты, которая заведомо в пределах кредитного лимита с большим запасом. Короче, я закрываю все дела с этим банком навсегда и в самое ближайшее время. Так называемым специалистам так называемого банка - верните деньги.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-06T16:55:55+03:00
Уважаемый Andrew_GO! Связалась с Вами по телефону для предоставления пояснений. Ситуация по Карте урегулирована, проверяйте. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, Вы можете их направить по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/Andrew_GO». С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
8%
решено проблем
4 317
отзыва
4 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025

Просрочка платежа

Оценка 5

В марте 2025 у меня возникли финансовые трудности связанные с работой, не могла внести платеж по кредитной карте «платинум» (договор 12***96) в банке русский стандарт. 17.04 ко мне... Читать полностью

28.04.2025