Высочайший уровень профессионализма

05.10.2017 17:10
2643
2
Оценка
5
Отзыв проверен
5 октября 2017 года в 15:00 обратился через чат на сайте банка "Русский Стандарт" к оператору Карине. Вопрос был срочный. Требовалось узнать лимит кредитной карты, срок и сумму ежемесячного платежа, так же были уточняющие вопросы по условиям пользования кредитной картой. Оператор Карина разобралась со всеми моими вопросами за пару минут, и уже через две минуты у меня была полная информация, переданная по мобильному телефону. Высочайший уровень профессионализма + очень приятный и милый голос создают ощущение спокойствия и беззаботности. После такого обслуживания понимаешь, что твои деньги в надежных руках!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-05T17:36:50+03:00
К автору: "через две минуты у меня была полная информация, переданная по мобильному телефону" - информация Вам поступила посредством смс?
c*******@bbcg.org
2017-10-05T17:44:43+03:00
Нет, мне позвонили...У Вас все так трудно. Хотел оставить отзыв, поощрить человека, а теперь приходится на вашем портале переписывать его, тратить свое время. Нормально никак?!? и по какой причине он не засчитан?Если есть какие-то особые критерии, надо их указывать сразу в форме отзыва. Русскому Стандарту и оператору оценка "5", а порталу Банки.ру оценка "ниже нуля".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-10-06T10:20:13+03:00
Доброго дня, Тимур! Спасибо Вам за отзыв и отличную оценку. Рады знать, что Карина смогла быстро решить возникший вопрос и оставить самые положительные впечатления от сотрудничества. С удовольствием передам Карине Вашу благодарность. Будем и дальше прикладывать максимум усилия для того, чтобы каждое обращение в Банк давало только положительные эмоции, а решение всех вопросов было простым и быстрым. Лёгкого окончания рабочей недели и приятных выходных! С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 418
отзыва
6 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, на электронную почту пришло письмо, что по моей кредитной карте меняются тарифы. Картой не пользовалась очень давно, обратилась в контактный центр, оператор Дамир... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в... Читать полностью

02.07.2025

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025