Хочешь карту, тогда побегай за ней

12.10.2017 13:47
2258
1
Без оценки
Открывал вклад "Пенсионный" с выпуском карты для перечисления процентов. Когда приехал забирать карту, а это было 09.10.2017г, выяснилось, что в филиале на ул. Белинского оказывается некому поставить подпись на каких-то там бумагах, т.е. руководителя нет и больше никто подписать уже не может. Вот это банк, вот это отношение к пенсионерам, так и пришлось уехать ни с чем, а на другой день опять посещать этот банк, на одни поездки только ушла куча пенсионных проездных талонов. Вот такое отношение у этого банка к вкладчикам-пенсионерам. Так же хотелось бы отметить отвратительное общение со специалистом Я-ной Ю.О., которая оформляла вклад. Сложилось впечатление, что ее прямо загрузили работой, а работать так не хотелось. А попросили то всего навсего оформить новую карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-13T16:55:23+03:00
Отзыв принимаем без оценки в связи с урегулированием ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-10-13T17:02:04+03:00
Добрый день! Сожалею, что данная ситуация явилась поводом для обращения на данный портал, приношу извинения за доставленные неудобства. Информацию по ситуации передала руководству и хочу заверить Вас, что данный случай не останется без внимания. По имеющимся данным вопрос урегулирован, Карта была Вами получена 10.10.2017. Прошу Вас подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/ Левикат». С уважением, Романенко Вероника АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 376
отзыва
8 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам офиса русского стандарта в городе коломна. Я была в офисе 27.08.2025 года у Р. Марины. У меня никак не получалось зайти в приложение... Читать полностью

27.08.2025

Отзыв за выдачу мне кредита в г. Орел

Оценка 5

Я обратилась в банк Русский стандарт в г. Орел ул. Московская д. 17 за оформлением кредита, мне нужно было на ремонт в квартире. Сотрудник банка П-ов Андрей принял заявку на кредит... Читать полностью

25.08.2025

Получение справки

Оценка 5

 25 августа 2025 года обратилась в контактный цент на мее имя остались три незакрытых счета. При звонке со специалистом Ольгой отредактировали личные данные, верифицировали адрес... Читать полностью

25.08.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день! Нужно было закрыть счет в вашем банке. Т.к. офиса банка в городе нет, сотрудник Дамир предложил установить мобильное приложение банка и подписать заявление на закрытие... Читать полностью

25.08.2025

Отзыв по выдаче дебетовой карты и оформление вклада в г. Орел

Оценка 5

Сегодня обратился за оформлением вклада в банк Русский Стандарт в городе Орёл. Сотрудник банка Андрей П-ов предложил оформить ко вкладу с повышенной ставкой бесплатную дебетовую... Читать полностью

25.08.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

Добрый день. При получении отчёта о кредитной истории обнаружила, что есть открытые счета в Банке "Русский стандарт". При звонке на горячую линию оператор Дамир предложил поставить... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Дарье в отделение банка. 14 августа я обратился в отделение банка, понадобилась дебетовая карта. Пришёл уже практически под закрытие, но... Читать полностью

19.08.2025