Русский Стандарт

Хочешь карту, тогда побегай за ней

12.10.2017 13:47
2251
1
Без оценки
Открывал вклад "Пенсионный" с выпуском карты для перечисления процентов. Когда приехал забирать карту, а это было 09.10.2017г, выяснилось, что в филиале на ул. Белинского оказывается некому поставить подпись на каких-то там бумагах, т.е. руководителя нет и больше никто подписать уже не может. Вот это банк, вот это отношение к пенсионерам, так и пришлось уехать ни с чем, а на другой день опять посещать этот банк, на одни поездки только ушла куча пенсионных проездных талонов. Вот такое отношение у этого банка к вкладчикам-пенсионерам. Так же хотелось бы отметить отвратительное общение со специалистом Я-ной Ю.О., которая оформляла вклад. Сложилось впечатление, что ее прямо загрузили работой, а работать так не хотелось. А попросили то всего навсего оформить новую карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-13T16:55:23+03:00
Отзыв принимаем без оценки в связи с урегулированием ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-10-13T17:02:04+03:00
Добрый день! Сожалею, что данная ситуация явилась поводом для обращения на данный портал, приношу извинения за доставленные неудобства. Информацию по ситуации передала руководству и хочу заверить Вас, что данный случай не останется без внимания. По имеющимся данным вопрос урегулирован, Карта была Вами получена 10.10.2017. Прошу Вас подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/ Левикат». С уважением, Романенко Вероника АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 496
отзыва
6 470
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 17.75%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отмена перевода

Оценка 5

Добрый вечер! Случайно перевела деньги не на ту карту, позвонила на горячую линию, поговорила с Дамиром, в течение 5 - 10 минут проблема была решена. Звонок был 7 июля. Удалось... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв с благодарностью

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Наталье за высокий профессионализм и быстроту решения вопроса. Обращалась лично в отделение банка о закрытии карты, которая числилась на мне с... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась 03.07.2024 по поводу списание денег( комисию за обслуживание ) с Заблокированнной карты которой вообще не пользовалась. Я оплатила кредит,а деньги Банк списал на счет... Читать полностью

07.07.2025

Перевод между счетами

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась помощь в переводе между счетами. Позвонила на горячую линию, взаимодействовала с оператором Дамиром. Он оперативно разблокировал мне учетную запись, и мы... Читать полностью

04.07.2025

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание. Офис Подольск ул. Революционный проспект 17/32 .Обратился за получением карты, без очереди направили к сотруднику Константину... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Я Б-ов Р.З 30.06. 2025 года я обращался в банк русский стандарт, мне ответила спецалист Лилия , хотел бы выразит благодарность за ее помощь , Лилия поменялала мне паспортные данные... Читать полностью

30.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка