КАСКО

17.10.2017 18:49
2230
1
Без оценки
Добрый день! 30.10.2016г я заключила с ООО «Сетелем Банк» договор No С04101873616 о предоставлении потребительского кредита на приобретение автомобиля марки КIA . По настоящее время кредитный договор является действующим по текущую дату, я добросовестно выполняю свои финансовые обязательства по погашению задолженности. С приобретением кредитного продукта мне учли «обязательные» условия ( со слов представителя банка), а именно страхование жизни на весь срок кредитования, КАСКО с последующей пролонгацией на срок кредитования, данные продукты были включены в общую стоимость кредита, что означает при оформлении основной услуги, мне навязали страхование жизни + КАСКО. Основываясь  на п.1 ст.16 РФ « О защите прав потребителей» условия кредитного договора противоречат нормам действующего законодательства. Также в мой кредитный договор включены пункты об обязанности страхования автомобиля с последующей пролонгацией по полюсу КАСКО, что противоречит ст.927 ТК РФ ....страхование может носить обязательный характер только в случаях предусмотренных законом. Страхование заемщиком транспортного средства по полису КАСКО законом не предусмотрено. Также в кредитном договоре указано, что банк вправе наложить штраф в размере 10 000 (Десять тысяч рублей). Мой договор страхования КАСКО истекает 29.10.2017г., на дату 30.10.2017г. не имею финансовой возможности пролонгировать ДОБРОВОЛЬНУЮ услугу КАСКО. Обращаю Ваше внимание на то, что задолженностей  по кредитному договору согласно графику платежей я не нарушаю и в будущем не собираюсь. Учитывая все вышеуказанное, прошу отменить пролонгацию страхования автомобиля по полису КАСКО. В случае наложения штрафа в размере 10 000 (десять тысяч рублей) я буду вынуждена обратиться за помощью в Роспотребнадзор, далее в суд. Прошу на мое обращение ответить в письменной форме на следующий адрес**** @mail.ru. С уважением, И-на А.И. 17.10.17г..
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-10-18T15:32:58+03:00
Анастасия Игоревна, здравствуйте! По вопросу пролонгации полиса КАСКО сообщаем, что в случае неисполнения условий Договора, в частности п .10 Индивидуальных условий Договора, Банк вправе начислить неустойку в размере 10000 руб. При этом мы всегда готовы вести с Клиентами конструктивный диалог и находить компромиссное решение, и здесь мы разделяем Ваши взгляды, что решения должны приниматься индивидуально. В связи с чем мы приняли решение не начислять неустойку за текущий период страхования, однако, обратите, пожалуйста, внимание, что Вам необходимо ежегодно своевременно предоставлять актуальный полис КАСКО на пролонгацию! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

99 место
1,90
средняя оценка
59%
решено проблем
284
отзывов
283
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Прошу досрочно закрыть кредит

Оценка 5

Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное... Читать полностью

05.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Брал кредит на покупку автомобиля. Платил исправно несколько месяцев, решил полностью погасить кредит взяв другой в Сбербанке. Сбербанк как банк родитель рассчитал... Читать полностью

28.05.2024

Нет нормального досрочного погашения

Оценка 4

Здравствуйте. Брал кредит на покупку автомобиля. Платил исправно несколько месяцев, также частично досрочно гасил кредит. Понимаю, что надо заказывать за 30 дней, в данном случае с... Читать полностью

08.05.2024

Досрочное закрытие автокредита

Оценка 5

04.05.2024 решила закрыть досрочно полностью остаток долга по автокредиту, но банк дает выбрать только дату досрочного погашения 04.06.2024. Я конечно понимаю, что по условиям... Читать полностью

07.05.2024

Во многом плохо

Оценка 4

Минусы 1. Нет досрочного погашения в ближайшую дату, только через месяц Сделал запрос на частичное погашение кредита, ближайшая дата через месяц. Понимаю что условия такие, но их... Читать полностью

25.04.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

04.03.24 мною был взял автокредит под процентную ставку 19.9%  предвариательно банк согласовывал автомобиль, который планируется к покупке. так же в обязательном порядке по... Читать полностью

09.04.2024

Частичное досрочное гашение

Оценка 4

Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом... Читать полностью

09.04.2024