Русский Стандарт

Когда клиент никому не нужен

22.11.2017 12:13
2168
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом  Русского Стандарта более 2 дет. Обслуживание клиентов всегда было посредственное, но сегодня этого стало достаточно, чтобы стать клиентом другого банка. В зале с несколькими операторами, частично не занятыми, за 40 минут собралась длинная очередь в кассу, оператор отсутствовал, другие операторы это видели и ничего не предпринимали. Если проблемы банка проявляются в таком обслуживании клиентов, то нечего в этом банке делать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-23T11:17:28+03:00
Здравствуйте, Владимир! Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства и хочу заверить Вас, что мы высоко ценим Вас и наше сотрудничество. Банк ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания, поэтому данный случай не останется без должного внимания. Прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что время ожидания специалиста Отделения Банка зависит от количества обращений и их тематики. В дальнейшем Вы всегда можете обратиться в Отделение Банка в благоприятное для посещения время, с которым можно круглосуточно ознакомиться на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/about/branch. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 313 банка
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 376
отзыва
8 350
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
16%
годовых
от 75 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
15.75%
годовых
от 75 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность Александре

Оценка 5

Добрый день, обратилась в отделение банка Волгоградский проспект 133 к 2. Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Александре за профессиональную консультацию... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении банка по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 для переоформления вклада , на входе меня сразу пригласил менеджер Николай, он рассказал... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность Александре

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделения банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2 дата 27.08 2025 время 12:50 Хочу выразить благодарность сотруднику банка Александре за... Читать полностью

27.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка Русский стандарт за закрытием вклада,потому что отделение в г. Балаково закрыли. Обслужила меня Л-ва Лариса,предложила мне процент ,который меня... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность Александру

Оценка 5

Недавно обратилась в отделение банка Банк Русский Стандарт адрес Волгоградский проспект д 133 к 2 время 13:30 26.08.2025 для оформления вклада. Хочу выразить искреннюю... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня был в отделении по адресу город москва волгоградский проспект 133к2. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Николаю! Недавно возникла необходимость закрыть... Читать полностью

25.08.2025

Отзыв по выдаче дебетовой карты и оформление вклада в г. Орел

Оценка 5

Сегодня обратился за оформлением вклада в банк Русский Стандарт в городе Орёл. Сотрудник банка Андрей П-ов предложил оформить ко вкладу с повышенной ставкой бесплатную дебетовую... Читать полностью

25.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка