Когда клиент никому не нужен

22.11.2017 12:13
2172
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом  Русского Стандарта более 2 дет. Обслуживание клиентов всегда было посредственное, но сегодня этого стало достаточно, чтобы стать клиентом другого банка. В зале с несколькими операторами, частично не занятыми, за 40 минут собралась длинная очередь в кассу, оператор отсутствовал, другие операторы это видели и ничего не предпринимали. Если проблемы банка проявляются в таком обслуживании клиентов, то нечего в этом банке делать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-23T11:17:28+03:00
Здравствуйте, Владимир! Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства и хочу заверить Вас, что мы высоко ценим Вас и наше сотрудничество. Банк ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания, поэтому данный случай не останется без должного внимания. Прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что время ожидания специалиста Отделения Банка зависит от количества обращений и их тематики. В дальнейшем Вы всегда можете обратиться в Отделение Банка в благоприятное для посещения время, с которым можно круглосуточно ознакомиться на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/about/branch. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
11 353
отзывов
11 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день, обратился сегодня в банк 24.10.25  По адресу Иркутск улица 5 армии 29 У меня закончился вклад Попал к менеджеру Антону Ю., помог установить приложения и... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность ДО Ленинский менеджеру Руслану

Оценка 5

В ноябре 2023 года я обратилась в отделение банка по адресу ленинский проспект 138/5, искала самую выгодную ставку на депозит на оптимальный срок, выбрала на три года под 15... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была выделение: город Москва, волгоградский проспект, 133, корпус 2. Хочу сказать спасибо сотруднику Николаю! Пришла в банк просто переоформить вклад, а он помог сделать... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность сотруднику Банка

Оценка 5

21 октября я обратилась в отделение Банка по адресу Хачатуряна дом 20. Мне необходимо было переоформить вклад. Сотрудница Д-а Динара дала мне исчерпывающие и доброжелательные... Читать полностью

21.10.2025

Вклад

Оценка 5

Сегодня 21.10.25 в 1100 обратился в банк русский стандарт по адресу пр.Просвещения 36 с целью переоформления вклада. Услуга заняла не более 10 минут. Обслуживанием остался доволен... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделение город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 Хочу сказать спасибо сотруднику банка Николаю обратилась к нему что переоформить вклад и он сидел быстро и... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность Александре, адрес отделения Волгоградский проспект

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение банка адрес волгоградский проспект д 133 к 2 дата 21.10 время 10:10  Недавно пришла в банк оформить вклад, и мне очень повезло с менеджером... Читать полностью

21.10.2025