Коллекторы на 2-ой день просрочки

02.12.2017 13:03
6289
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый отвратительный банк, который я знаю. Их коллекторы начинают вам звонить на 2-ой день! просрочки платежа и угрожать, унижать, не смотря на то, что я сама лично предупредила банк, что будет задержка и назвала дату когда смогу внести платеж и оплатить штрафные санкции за просрочку. Помимо всего коллекторы Почта Банк звонят в разное время суток и даже ночью в 12 часов, родным и близким, даже после того как я сама с сотрудниками банка поговорила. И это все происходит на 2-ой день просрочки.! Я много раз обращалась в клиен.службу банка и просила не звонить ночью моим родным, но банку и его коллекторам наплевать. При чем звонки от коллекторов поступают с разных неизвестных номеров, в Почта банке их мне не захотели подтверждать, т.е. мне приходится общаться с неизвестными людьми, которые называют себе сотрудники банка, при никаких доказательств нет, что это действительно сотрудники банка. 30 ноября 2017 года от некой Ирины, коллектора Почты Банка я получила более 10 звонков за 30 минут с разных номеров - 8905515****, 8963617****, 8903510****, 8905516****, 896236**** и т.д. это еще не все номера, при этом она мне сказала, что у нее еще 500 симкарт. Это что за детский сад? При этом я сама звонила в Банк и предупреждала, что платеж будет 1 декабря.  Платеж внесен, но сотрудники и коллекторы банка не успокаиваются, даже когда платеж внесен, они звонят и требуют деньги, как например сегодня утром в субботу в выходной день. Портят вам настроение с самого утра. Сотрудники Почта Банка вымогают ночью у моей сестры деньги в размере 9000 рублей? При этом сумма моего платежа 7300. Нам в полицию обращаться? Моя сестра не является клиентом Почта банка, не оставляла свои персональные данные и не брала кредит.  А коллекторы (сотрудники) Почта банк у нее вымогают.  Написать заявление в отделении банка невозможно, они закрыты даже в указанное рабочее время.  1 декабря в отделении на улице Введенской 10 в 19-00 до 19-40 уже отделение было закрыто. Просила через тел. 8800550-0770 дать адрес Главного офиса банка, отказали.  Этот банк приносит только зло людям, он неклиентоориентирован, не лоялен к клиентам, из-за этого банка близкие ссорятся и разрушаются семьи. Желание только одно, чтобы прямо сейчас Почта  банк не дожидаясь просрочки подал в суд на меня и через суд я выплатила кредит. По крайней мере, моим близким ночью судья  звонить не будет и мне угрожать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-21T18:23:47+03:00
Ввиду того, что от автора не поступила запрашиваемая информация, отзыв не засчитан.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-15T12:13:17+03:00
Уважаемый alissabel! Нами не получена запрошенная в комментарии информация, в связи с чем провести проверку по Вашему отзыву возможным не представилось. Дополнительно сообщаем Вам, что согласно заключенному Кредитному договору Банк имеет право информировать Клиента о пропущенных платежах, при этом, если основной канал связи с Клиентом недоступен, совершаются попытки сообщить Клиенту о произошедшем по дополнительным, указанным Клиентом и обрабатываемым с его согласия, номерам. В случае актуальности рассматриваемого в отзыве вопроса на сегодняшний день, просьба необходимую информацию, в соответствии с комментарием, направить на указанный в комментарии же адрес. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,47
средняя оценка
6.25%
решено проблем
2 661
отзыв
2 660
ответа

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025