Оплата кредита

05.12.2017 16:39
2367
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В начале этого месяца досрочно закрыла кредит, причем сумму оставшуюся уточняла у оператора. Спросила у нее, нужно ли писать заявление на досрочное закрытие. Оператор ответила, что не нужно. Вдруг сегодня приходит СМС, что я еще должна 0.81 руб. А чтобы доехать до банка я должна минимум потратить 100 руб. Пытаюсь в течение дня дозвониться по горячей линии банка. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!! При этом, когда я 4 месяца назад, оплачивая суммы больше прописанных, задержала оплату на одни сутки, т.к. была в командировке, мне позвонил представитель банка, наорал на меня, даже не проверив, что платеж уже сделан. Сотрудник вела себя по-хамски, даже не извинилась. Убедительная просьба больше мне не звонить, навязывая мне карту Вашего банка, говоря мне, какой я замечательный клиент. Ваши звонки уже раздражают. Тел. 8-915-***-**-00 прошу вычеркнуть из Ваших списков назойливых предложений. Безобразный банк!!!
МТС Банк
МТС Банк
2017-12-06T16:31:29+03:00
Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Нам важно, чтобы от сотрудничества с нами у Вас оставались только положительные эмоции. С Вами связался наш сотрудник для уточнения информации. Мы обязательно проведем проверку касательно корректности действий сотрудников банка, а также предпримем меры для прекращения звонков с предложениями от банка на Ваш номер контактного телефона. О результатах Вам сообщим. Спасибо за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
5 358
отзыва
5 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. Не раз обращался в банк с просьбой, поменять дату платежа. Банк на встречу не идёт. Из за этого, у меня, есть просрочки по платежу. Много лет обслуживаюсь в банке... Читать полностью

04.09.2025

Пятерка за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! 25.08.25 у меня срок оплаты кредита, но в связи с тем, что на счет наложен арест оплатить я могу только через кассу банка МТС ( г.Благовещенск Амурской области , ул... Читать полностью

30.08.2025

Совместила полезное с нужным

Оценка 5

У меня три действующих кредита и одна кредитная карта плюс два кредита оплачиваю за маму- пенсионерку. Приходится прикладывать серьезные усилия, чтобы была возможность обслуживать... Читать полностью

29.08.2025

Быстро, чётко, понятно

Оценка 5

Приехал в банк по адресу г. Туймазы, ул. Комарова, д. 22/1 26.08.2025 г из соседнего города Октябрьский, так как у нас закрыли офис и стало не удобно. Хотел установить личный... Читать полностью

26.08.2025

Благодарю сотрудника поддержки Юлию, рассказала все четко и грамотно

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом о рассрочке Флекс. Не до конца понятно было как работает эта программа и почему у меня не проходили по ней оплаты. Юлия изучила мой запрос и подробно... Читать полностью

22.08.2025

Быстро, оперативно, понятно

Оценка 5

Зашла 20.08 в отделение МТС банка г. Туймазы, что бы оформить кредит, до закрытия отделения оставалось 20 мин думала не успею. Хочу поблагодарить сотрудника офиса Ольгу за... Читать полностью

22.08.2025

Кредит

Оценка 5

Мне нужны деньги для закупки крс. Прошлась по банкам, везде отказ. 21 августа 2025 пришла в мтс банк г. Туймазы, по талону пришла к специалисту Ирине. Поинтересовалась я по поводу... Читать полностью

21.08.2025