Обман сотрудника при оформлении заявки на кредит

Здравствуйте! Случилось так, что решил оформить свою покупку в рассрочку телефон. Оформил предварительную заявку на сайте МТС и получил одобрение. Придя в салон сотовой связи, мне сказали, что заявка предварительная и необходимо ее дополнение. Естественно, согласился. После оформления со мной должен был связаться сотрудник банка. Через 10 минут звонок и сумма кредита увеличилась (по сравнению с цифрой на сайте при оформлении заявки) на 600р. Начинаем выяснять, почему и отчего. Оказалось, что включена страховка и смс-информирование. От всех услуг постепенно отказался. Была озвучена сумма уже на 150р. превышающая первоначальную сумму. И девушка сказала, что это окончательный вариант. Пришлось соглашаться, ибо думал, что в салоне сумма будет на эти 150р. меньше, так как все-таки банк предлагает кредит, а салон оформляет рассрочку (если брать товар в рассрочку, то процент за вас платит банку сам магазин). Но при распечатке договора сумма осталась неизменной. В итоге выяснилось, что в сумму рассрочки включается некая "консультация" именно на 2т.р. О чем в процессе телефонного разговора с банком сказано не было.  В итоге менеджер магазина заново подал заявку (уже от магазина), по которой пришел отказ.  1. Несколько этапов заполнения заявки на кредит/рассрочку, включая даром потраченное время заполнения на сайте. 2. Дезинформация о том, что заявка одобрена после заполнения формы на сайте. 3. Дезинформация сотрудником банка по телефону о том, что сумма конечная и никакие услуги более не включены в перечень (или по крайней мере молчание об этом факте, притом совершенно нетактичное). 4. Навязывание дополнительных услуг (консультация) без объяснения, что это за услуга и, самое главное, отсутствие этой самой консультации.