Русский Стандарт

Не выдает карту на руки

06.01.2018 14:45
2632
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Просто в ужасе от работы банка "Русский стандарт" б-р Ореховый, д. 13. C 22 декабря пытаюсь оформить и получить на руки именную банковскую карту "банк в кармане", но как оказалось это просто "хождение по мукам". Под разными предлогами банк уже 3 раза мне отказывает в выдаче карты на руки. Первый раз - сбой в системе, второй раз - карта не стем номером, третий раз - карта не привязана к счету, показывают мне карту, но на руки не отдают, говорят ее нужно еще раз перевыпустить (перевыпуск уже третий за 2 недели). Служба поддержки не может дать компетентный ответ что делать. Последний ответ банка был в том, чтобы я обратилась в банк после праздников 9.01.2018г и может тогда проблему решат. В других банках карту выдают очень быстро, в чем проблема Русского стандарта не известно. Я не советую пользоваться услугами данного банка, нервы дороже.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-01-15T12:58:10+03:00
Добрый день, Елена! По имеющейся информации ситуация разрешилась: карта получена Вами, активирована и сформирован ПИН-код. Прошу подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. При наличии дополнительных вопрос буду рад ответить на них. Просто напишите мне (discover@rsb.ru) с темой письма "банки.ру/Helen1968". С уважением, Алексей АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 677
отзыва
6 613
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 17.25%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Помощь онлайн

Оценка 5

Замечательный консультант! Моментально помогла решить вопрос получения справки и мне не пришлось ехать за 300 км. Карта была утеряна 9 лет назад и мне понадобилась справка об... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить представителя банка русский стандарт А-на Иван . Очень доброжелательный специалист. Я оплатил деньги за кредит, но получилось так что на дебетовую карту... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась за помощью в Банк Русский Стандарт в городе Орехово-Зуево так как у меня не сработала минимальная ставка по кредиту при условии перевода заработной платы. Бухгалтер по... Читать полностью

09.07.2025

Отмена платы за ведение счета

Оценка 5

Доброе утро. Обнаружила списание за ведение счета в размере 3000 руб. Обратилась на горячую линию. Вместе с оператором Дамиром составили обращение на ее отмену. Разговаривали в... Читать полностью

09.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 08.07.2025 в русский стандарт у метро Новогиреево для оформления кредитной карты. В офис комфортная погода и очень чисто. Меня вызвал сотрудник Ф-ов Егор. Оформление... Читать полностью

08.07.2025

Отмена перевода

Оценка 5

Добрый вечер! Случайно перевела деньги не на ту карту, позвонила на горячую линию, поговорила с Дамиром, в течение 5 - 10 минут проблема была решена. Звонок был 7 июля. Удалось... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв с благодарностью

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Наталье за высокий профессионализм и быстроту решения вопроса. Обращалась лично в отделение банка о закрытии карты, которая числилась на мне с... Читать полностью

07.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка