Банк считает что не может списывать деньги со счета которые лежат в нем

29 декабря 2017 года был взят кредит наличными в ОТП Банке по договору № ПОТС/810/163423. Пришло время для первого платежа это было 29.01.2018г. Мною была положена необходимая сумма на карту, счет которой привязан к кредиту и кредитному договору. Вечером приходит смс со списанием -49 рублей. Захожу  в ОТП Директ и вижу, что у меня просрочка платежа. Хотя чеки и все смс сообщения у меня есть, что деньги положены вовремя (это все пойдет в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, а так же в ФАС т.к. Банк навязывает страховку той организации с которой у них заключен договор и деньги уходят в страховую компанию без всяких подтверждений.) Звоню утром в БАНК и говорю что я вовремя положил деньги почему у меня просрочка? На что мне отвечают, вам нужно звонить в отдел взыскания задолжности. Позвонил я в этот отдел, там ответили, что ничего не знают о моей просрочке и сказали звонить и разбираться в банк. Звоню в банк, там мне отвечают что средства которые поступили на карту 29.01.2018 не могут быть сразу списаны, для списания нужно минимум сутки(в других банках когда брал кредиты клал деньги на карту даже за 23:55 и никаких просрочек не было т.к. банк видел что деньги лежат именно на очередной платеж и без проблем списывал их сразу же или на следующий день.) Но в моей ситуации ОТП Банк не может списать или зачесть средства в счет оплаты, они лучше поставят мне что платеж просрочен и впаяют штраф. Наступает время следующего платежа, иду в банк кладу деньги через кассу на кредит за 2 дня до даты платежа, думаю ну в этот раз нормально все будет. Но нет. Утром 1 марта приходит смс из банка, что с меня списано 109,30, а деньги за кредит не списаны. Т.е. у меня по вине банка вторая просрочка и уже на следующий месяц, они мне начислили еще один штраф. А теперь вывод из этой ситуации. По мимо того, что банк дает кредит под завышенный процент (в моем случае это выходит 37,9 %) ОТП БАНК еще каждый месяц собирается выписывать штрафы из-за каких то его внутренних ошибок. Лучше не связывайтесь с этим банком. Банк что хочет то и делает. Это письмо я направлю по почте в  ОТП Банк с копией в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и ФАС РФ. Разговор с банковским работником у меня записан, запись пойдет вместе с письмо, все смс сообщения будут подкреплены, также будут направлены все копии документов на кредит (договор, платежки, страховые договоры).