Досрочное погашение кредита и возврат денежных средств по услуге "СУПЕРСТАВКА".

Добрый день Почта Банк! Я планирую досрочно закрыть кредит по договору №14784919 от 04.09.15 в котором предусмотрена суперставка. Хочется увидеть публичный ответ/комментарий от сотрудника банка, как подтверждение того, что все в порядке. Очередной платеж (04.02) погашен. Заявку на досрочное закрытие кредиты оформила в отделении почта банка 10 февраля (пр-т Мира, д. 182). Сотрудница банка была очень вежливая, внимательная. Она проинформировала меня о том, как проще всего будет оплатить кредит такой суммой. Оформили мне карту для сберегательного счета,на которую можно будет без проблем внести деньги в банкомате. Я пользуюсь мобильным приложением, в нем отображена информация о подключении услуги. Что успокаивает. Так как это больше нигде не указано. Никаких привычных бумаг типа заявки/заявления, не дали. В момент написания отзыва (01.03) на моем счете указанная сумма чуть больше 42 тысячи рублей, как доход по супер ставке. Все платежи были осуществлены вовремя. Сотрудница банка, у которой я подключала досрочное погашение, заверила меня в том, что это уже накопленная сумма и уменьшена она не будет. А сами деньги поступят на следующий день после досрочного погашения, на сберегательный счет. На данный момент долг по кредиту “Идеальное лето” 106.445.17 копеек. Во время визита в банк (10.02) сотрудником была озвучена сумма , для досрочного погашения кредита - 108.890 рублей на 04.03.2018 года (хотя в приложении сумма была чуть меньше, видимо она округлила). Вчера вечером, 28.02.2018 года внесла на сберегательный счет ровно 109.000 рублей + 290 рублей и 12 копеек уже были на счету. Потом в приложении перевела эти деньги на счет кредита. Перевод прошел и спустя примерно пять минут в приложении отобразилась информация - 04.03. 2018 - Частичное досрочное погашение кредита на сумму 109.290.12. Смущает это “частично досрочное”. О каком “частичном” может идти речь, когда была подключена услуга полного досрочного погашения и вся сумма была внесена, даже чуть больше, на всякий случай. Сегодня ( 01.03.2018 ) пришло стандартное смс сообщение “спасибо за своевременное внесение платежа по кредиту”. Пока без оценки, поставлю после закрытия кредита.