Комиссия за пополнение Кредитной карты, сумму которой не знает даже банк

05.03.2018 14:29
2573
Без оценки
04 марта 2018 года при пополнении кредитной карты через банкомат Бинбанка, установленный по адресу Нижний Новгород, ул Родионова 200, была списана комиссия в размере 100 рублей. Данный банкомат указан в мобильном приложении банка Русский стандарт для выдачи наличных и пополнения карт. Информации о том, что при пополнении карты берется комиссия, в приложении нет. При пополнении карты на экране банкомата высвечивается информация, что комиссия 0 рублей. О снятии комиссии узнаёшь только после получения чека. Прошу вернуть комиссию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-23T12:02:27+03:00
Тут - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-03-05T15:29:37+03:00
Здравствуйте, Артём! Изначально позвольте отметить, что акция с ПАО «БИНБАНК» распространяется только на операции по снятию наличных, подробнее с акцией Вы можете ознакомиться на сайте Банка пройдя по ссылке: https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/010115/. В приложении Банка и на сайте размещена корректная информация об условиях данной акции. Дополнительно отмечу, что плата за зачисление денежных средств со стороны Банка не взималась, комиссия начислена Банком, через банкомат которого осуществлялось внесение средств. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
10 510
отзыва
10 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие счёта

Оценка 5

Добрый день, сегодня общалась с оператором. Получилось закрыть счёт дистанционно , не приходя в офис. Счёт висел с 2014 года. Ни карточку, ни номера договора не помню 🤷 . Девушка... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение банка русский стандарт по адресу:город Липецк, улица Крайняя, дом 7а. Пришла за оформлением и получением кредитной карты, так как давно хотела... Читать полностью

08.10.2025

Вопрос решен в течении дня

Оценка 5

Выражаю благодарность С-й Анне за консультацию и решение моего вопроса. Банк начислил комиссию за обслуживание карты, которой я не пользуюсь и у которой истек срок действия, на... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность менеджеру Кристине

Оценка 5

Добрый день! 08.10.2025 в 10:27 обратился в офис банка на закрытие кредитной карты. Меня приняла менеджер Кристина в 1 окне. Очень быстро решила мой вопрос, помогла в приложением... Читать полностью

08.10.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

При проверке кредитной истории выяснилось, что у меня есть счета в банк Русский Стандарт. Принял решение звонить и закрыть, так как не пользуюсь ими. При обращении в контактный... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Поступил звонок от Банка Русский Стандарт с предложерием на кредит, я согласился. Позвонил сотрудник и сказал что карту одобрили, но я тот момент я был на вахте, мы с сотрудником... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

03.10.2025 обращался в банк на Щелковской с решением моей проблемы. Хотел открыть вклад онлайн, но случайно перевёл деньги не на вклад, а на кредитную карту. 03.10 обратился в банк... Читать полностью

07.10.2025