Досрочно гасил кредит, теперь в черном списке у БКИ

Летом 16 года взял пустяковый потреб. в данном банке на покупку телефона. Платил исправно даже вносил больше чем нужно для ежемесячных платежей. В декабре 16 года пришел гасить кредит досрочно в отделение банка по адресу Н.Новгород Коминтерна 123. Рассчитали сумму досрочного погашения я сразу внес ее через банкомат в этом же отделении. С этого момента я вроде должен был забыть про этот кредит, но примерно через полгода мне позвонили из банка и объявили, что у меня просрочка по кредиту, которую я обязан закрыть. [b]Напомню кредит гасил досрочно по расчету менеджера банка. [/b] Пришел в офис написал жалобу, на которую получил сухой ответ, что банк мол прав ошиблись не они и я по прежнему должен им... Никто даже не вникал в суть проблемы обычная отписка. На самом деле цена вопроса незначительная менее 100 рублей, но [b]почему я должен платить за недочеты банка и не совершенство их систем[/b]. К тому моменту моя кредитная история в БКИ была уже значительно подпорчена с рейтинга 5 до 1 упала. Теперь я злостный неплательщик кредитов с просрочкой в платежах уже больше года. (до данной ситуации пользовался разными банковскими услугами неоднократно и ни разу не просрочивал даже на день платежи по обязательствам на притяжении более 10 лет) Хотел подать в суд на них, но плюнул, пошел сегодня в тоже отделение, попытался погасить [b] [s]долг[/s]. [/b] Не получилось. менеджер говорит, что договор мой не закрыт, но просрочку они не видят и деньги принять не могут, даже какая-то переплата по договору есть. При этом в БКИ четко выдает просрочку по обязательствам по данному кредиту. Теперь не могу купить даже пустяковый товар в кредит, везде отказы. Написал повторную жалобу в банк буду ждать ответа, но это все время. Никому не рекомендую связываться с данным банком дабы вы сохранили свои нервы и время в будущем.