МТС Банк

КЭшбек по карте МТС Деньги Weekend - обман... как обычно есть исключения, которые не прописаны нигде

30.03.2018 11:43
3274
4
Без оценки
Предложили использовать карту МТС Деньги Weekend вместо зарплатной карты, проект в рамках группы компаний. Озвучили преимущества: Кэшбек 5% от суммы покупок в выделенных категориях (Кафе, рестораны и т.д.) Кэшбек 1% от суммы ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ ПОКУПОК *-но не более 3000 руб./месяц... так это звучит в договоре и брошюре к карте... По факту 16.03.2018 купил страховку в Ренессанс страхование за 80 500 руб. Жду Кэшбека за покупку 2 недели... его нет... Звоню в банк (около 11:00 30.03.2018 ), после длинного разбирательства с операторами и переключением на сотрудников, которые компетентны в данном вопросе, мне сообщают, что данная покупка относится к категории [b]исключений[/b], которые не прописаны нигде и не озвучиваются (конечно, она же дорогая) и мне [b]за нее кэшбек начислять не будут[/b], если я не согласен [b]я могу обратится с жалобой в отделение МТС Банка[/b] Как обычно МТС Банк - ВЫ ЛУЧШИЕ...  с хвоста
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-21T13:51:31+03:00
В данной ситуации - без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2018-03-30T19:38:30+03:00
Здравствуйте, Максим! Благодарим за Ваш отзыв и предоставленную возможность прокомментировать ситуацию. Действительно по карте МТС Деньги Weekend предусмотрено начисление сash-back 5% на выделенные категории и 1% на остальные покупки, за исключением определенных операций. Ваша операция по оплате страхования поступила в банк с МСС 6300. По условиям карты операции с данным кодом являются исключением и не участвуют в выплате cash-back. С подробной информацией о платежах, по которым не начисляется вознаграждение, Вы можете в любой момент ознакомиться на нашем сайте в Условиях получения и использования расчетных банковских карт. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в ситуации. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 516
отзыва
4 483
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 18.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 17.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 16%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту МТС банка,создал заявку 24.07.2025 и сразу же пошел ее и забрал! Все быстро и оперативно, менеджер в салоне помог ответить на интересующие меня вопросы и... Читать полностью

24.07.2025

Помогли оформить банковский продукт и проконсультировались в чате

Оценка 5

Сегодня 24 июля 2025 года я стал обладателем (правильнее держателем или пользователем) дебетовой карты Деньги от МТС банка и соотвественно клиентом банка. Услугу я получал в офисе... Читать полностью

24.07.2025

Оперативно и четко

Оценка 5

Не так давно стала клиентом этого банка, хотя связью МТС пользуюсь давно. Открыла в МТС-банке накопительный счет с выгодной приветственной надбавкой - 21%, это отлично в нынешних... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить Благодарность представителю банка МТС Михаилу К-ву за оперативную доставку карты, вежливость, подробный инструктаж и ввод в эксплуатацию карты. Все прошло хорошо... Читать полностью

23.07.2025

Оплата за садик

Оценка 5

Я искала, где оплатить квитанцию за садик, на почте и в сбере была очередь. 18 июля 2025г я пришла в офис в п. Хор Мтс банка, меня встретила Анна, уточнила, что нужно помочь... Читать полностью

23.07.2025

Карта МТС банка

Оценка 5

19.07.2025 я заказал дебетовую карту МТС банка, хотелось бы ответить качество сервиса, представитель П-в Сергей приехал в удобное для меня время, подробно рассказал о преимуществах... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность ДО на тимирязевской

Оценка 5

4 апреля 2025 г получал карту на станции метро Тимирязевской , сотрудник Венера рассказала все про карту скидка везде . Мне понравились условия по карте и я её оформил . Так же... Читать полностью

22.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка