Русский Стандарт

Скрытые комиссии

06.04.2018 20:05
2233
16
Оценка
1
Отзыв проверен
31.03 на сайте Альфа банка совершила перевод с дебетовой карты Русского Стандарта на карту Альфа банка. Сумма 50000 рублей, и при подтверждении операции и вводе одноразового пароля была указана сумма 50000, без какой либо комиссии. Операция прошла, но неожиданно 2.04 обнаружила комиссию в размере 1000 рублей.  Данная операция во всех банках приравнена как снятие наличных, а вот у Русского Стандарта с дебетовой карты снимают 2% по непонятной причине. Есть огромное желание обратиться в суд и поставить банк на место!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-09T10:44:29+03:00
Тарифы и условия предоставления продуктов и услуг в Народном рейтинге не оцениваются.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-04-09T10:06:04+03:00
Здравствуйте! Ознакомился с отзывом и готов предоставить комментарии по ситуации. 1. Как Вы правильно заметили, Вы совершали перевод средств. Операции присвоен МСС 4829, относящийся к денежным переводам. Сам же перевод был совершен на ресурсе, который не принадлежит Банку. 2. Плата за перевод на сторонних сайтах начисляется согласно п.20 тарифного плана карты (тарифы являются неотъемлемой частью договора), с которыми можно ознакомиться в личном кабинете Интернет-банка по соответствующей гиперссылке. 3. В соответствии с законодательством банк обязан информировать о размере установленной комиссии только в том случае, если такая плата взимается в дополнение к плате, которая предусмотрена договором. 4. Платность любых операций, совершённых в сторонних устройствах/системах/приложениях - это распространённая практика во многих российских Банках. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 674
отзывов
5 648
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 19.25%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
19%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарю

Оценка 5

по телефону завел заявку на кредит. Быстро одобрили, позвонила менеджер Татьяна и сразу назначила встречу. Утром в дату встречи 13.06 позвонила снова Татьяна и напомнила о... Читать полностью

13.06.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер, запросила справку для госслужащих т.к. не могла зайти через приложение. Оператор Дамир через электронную почту помог получить справку. Справка получена, спасибо за... Читать полностью

05.06.2025

Благодарю!

Оценка 5

Добрый день! обращался в офис Банка Русский Стандарт на пр-т Красной Армии 234,1/2, город Сергиев Посад. Был на консультации у менеджера Юли В-ой. Девушка все доходчиво рассказала... Читать полностью

03.06.2025

Отзыв по обслуживанию

Оценка 5

Сегодня обратилась за информацией по вкладу в банк Русский Стандарт в город Орел по улице Московской д. 17, менеджер банка П-в Андрей ответил на вопросы - процент, срок, сумма... Читать полностью

03.06.2025

Вход в интернет банк и открытие карты

Оценка 5

спасибо большое, пришла выписка на почту о том, что есть счет в русском стандарте. позвонила на горячую линию и с оператором Дамиром, изменили контактный номер телефона для входа... Читать полностью

03.06.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в чат поддержку банка 02.06.2025 в для закрытия карты, ответила оператор Алсу, т.к нахожусь вне города ближайший офис 120км от меня, другие варианты мне не подходят, Алсу... Читать полностью

02.06.2025

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

В Начале лета этого года я обратилась в Орловское отделение банка Русский Стандарт по оформлению вклада. Уточнила у сотрудника банка П-а Андрея условия оформления -ставки, сроки... Читать полностью

02.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка