Являюсь клиентом банка не первый год, качество обслуживания на высоком уровне, есть небольшое пожелание по улучшению сервиса

24.05.2018 17:14
3072
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк - вежливо, квалифицированно, профессионально. У меня тут открыт вклад и карта есть, иногда консультируюсь по специальным предложениям или продуктам банка. Каждый раз ухожу довольный. Обслуживаюсь в офисе на Максима Горького. Сотрудники отзывчивые, все объяснят, есть вай фай, чай-кофе бесплатно. Но было бы хорошо оборудовать комнату для клиентов - например, в ней могли бы подождать очереди мамы, у кого есть ребенок маленький или зону игровую для ребенка небольшую (я видела такое в других банках, стол с книжками-раскрасками, несколько игрушек можно).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-25T15:00:21+03:00
Нарушение Правил регистрации.

О банке

Народный рейтинг

108 место
1,30
средняя оценка
7%
решено проблем
111
отзыва
83
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017