Русский Стандарт

Подключили платное страхование без ведома

03.07.2018 14:13
2281
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредитную карту,  через месяц обнаружила смс со списанием с нее средств, звоню - оказалось, что у меня подключено страхование жизни, которое я никак не могла подключить, так как у меня есть страхование жизни в иностранной компании. Как выяснилось из разговора с оператором, для этого не требуется даже писать заявление, просто подключают и все. Не могу понять, как можно подключить платную услугу без разрешения. Оставила претензию банку по телефону, обещали позвонить, но так и не связались со мной. Однозначно не советую этот банк, постоянно преподносит "сюрпризы".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-07-04T16:36:16+03:00
Добрый день! Позвольте отметить, все договоры или услуги оформляются добровольно, подписание документов производится после ознакомления с ними Клиента Ваше согласие на участие в программе страхования было дано при заключении договора, о чем свидетельствуют подписанные документы. Сотруднику офиса, действительно, не с первого раза удалось с Вами связаться для урегулирования финансовой стороны вопроса, тем не менее, рада, что вчера заместителю руководителя офиса это удалось. Благодарю за отклик об урегулировании ситуации. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
fendi7
2018-07-04T14:05:08+03:00
Ситуация разрешена, банк отменил платную услугу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 529
отзыва
6 470
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 17.75%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

ДО Октябрьское поле

Оценка 5

09.07.25 обратилась в отделение банка на Октябрьском поле для обновления приложения. Сотрудник банка Сергей В-ев очень компетентно и внимательно отнесся к моей просьбе о помощи в... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в офис в городе Омске улица Маршала Жукова дом 101 с запросом на кредитную карту, сотрудник Б-ва Галина В. пригласила сразу без очереди, рассказала о разных вариантах... Читать полностью

09.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 08.07.2025 в русский стандарт у метро Новогиреево для оформления кредитной карты. В офис комфортная погода и очень чисто. Меня вызвал сотрудник Ф-ов Егор. Оформление... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

08.07.2025 обратилась в отделение банка на Маршала Жукова с целью получения кредитной карты. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Надежде за полную информацию о... Читать полностью

08.07.2025

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день 08.07.25 в 15:35,обратился в отделение банка русский стандарт город Волжский ленина43 , к Б-ой К., оформлял карту 20.04.2023, каждый раз помогает решить проблему или... Читать полностью

08.07.2025

Отзыв с благодарностью

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Наталье за высокий профессионализм и быстроту решения вопроса. Обращалась лично в отделение банка о закрытии карты, которая числилась на мне с... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка, который помог мне сэкономить денежные средства. Сегодня 06 июля 2025 года мне позвонила сотрудник банка... Читать полностью

06.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка