Обман, попытка навязать дополнительные услуги, нарушение требований ЦБ

При заключении Договора кредитования No 18/9554/00000/400463 от 08.05.2018 c Банком "Восточный экспресс" , я отказался от желания приобрести еще дополнительно дебетовую карту « Суперзащита » с пакетом услуг и не давал согласия на ее выпуск. Мое письменное обращение  08.05.18 было зарегистрировано и подписано сотрудником Банка за No 16072774, что отменяет Согласие на дополнительные услуги и  Заявление на открытие дополнительного текущего банковского счета (Оферты) . Несмотря на это в дальнейшем, Банком был проведен акцепт уже отмененной мной оферты , открыт счет 40817810....., выпущена карта ( без материального носителя) за 24000 (двадцать четыре тысячи рублей ), об этом мне конечно не сообщалось, информацию я увидел зарегистрировавшись в онлайн-банке . Тем самым были не просто навязаны дополнительные услуги, а они сделаны и оказаны против моей воли . Услуги ( сумма их ) привязаны к Кредитному договору (сумме кредита) от 08.05.2018  №18/9554/00000/400463 и вменены мне обязанности по оплате этих услуг (по тарифному плану «Суперзащита» Пакет No 6) через погашение кредита . В письме Банка исх.16268049 от 19 июня 2018 года, не беря во внимание предыдущие мои обращения , мне рекомендовано обратиться в Банк " Восточный" для составления заявления на закрытие счета и карты и отключения услуг пакета, ( хотя я трижды письменно обращался в Банк с заявлениями по поводу данных услуг и об отмене тарифного плана« Суперзащита» пакет No6 начиная с 08.05.18 и не принимал решения по выпуску виртуальной банковской карты ) .   Но самое главное,решения по возврату сумы услуг нет , ( отказа тоже нет, видимо понимая,что это не законно ), крайний ответ Банка, " ни о чем вообще "  видимо о том , что Банк не собирается возвращать денежные средства и мои законные требования просто игнорировал, ссылаясь на подписанное  мое заявление ( предложение банку, обозначенное, как мое предложение банку ) 08.05.18 и отмененное моим обращением , зарегистрированным  и подписанным сотрудником Банка за No 16072774 08.0518 . ( Банк в ответе продолжает рекламировать мне свои услуги Пакета №6 "Суперзащита" и напоминает о моих обязательствах по Договору кредитования) .. Сумма услуг Пакета No6 " Суперзащита" 24000 рублей, не смотря на все мои обращения не возвращена.несогласие была прибавлена к сумме кредита , который я должен вернуть по условиям.