Кредит Европа Банк

Передача данных в БКИ

11.08.2018 14:32
2384
Оценка
2
Отзыв проверен
Я обратилась в банк 06.02.2018 с заявлением. Ему был присвоен номер 1002144872. Вкратце суть обращения в следующем: В запрошенной мной через ЗАО "Объединенное кредитное бюро" кредитной истории от 04.08.2018 содержались неактуальные данные относительно кредита, взятого в Кредит Европа банке (последнее обновление было получено 09.07.2018, а информация соответствовала состоянию на июнь 2018 года).  В соответствии со ст. 5 ФЗ-218 от 30.12.2004 "О кредитных историях" "Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но [b]не позднее пяти рабочих дней[/b] со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события)." В своем обращении я просила до 08.08.2018 г. уведомить меня о том с какими БКИ сотрудничает банк, передать актуальную информацию в БКИ с учетом произведенной 01.08.2018 г. выплаты по кредиту и предоставить мне ответ в письменном виде. Ничего из этого до сих пор сделано не было. Статус моего обращения мне также не известен. Судя по имеющимся здесь многочисленным аналогичным отзывам, банк регулярно грубо нарушает права своих клиентов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-08-15T11:49:57+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки информация в БКИ передается корректно в сроки определенные Федеральным законом "О кредитных историях". Согласно имеющимся в базе Банка данным от Вас зарегистрировано одно заявление от 06.08.2018 г. по результатам рассмотрения которого 13.08.2018 Вам был подготовлен письменный ответ, который Вы можете получить обратившись в любое отделение Банка. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 324 банков
4,58
средняя оценка
28%
решено проблем
797
отзыва
793
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 18.04.24 получила звонок от сотрудника банка Елизаветы П-вой, которая мне сообщила о поступлении выплаты по моим вложениям. Эта новость меня очень обрадовала, это доброе и... Читать полностью

18.04.2024

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом этого банка уже давно. Пользуюсь различными продуктами: вклады, карты. 17.04.2024 пришёл в банк, так как поменял телефон и не смог самостоятельно... Читать полностью

17.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня возникла проьлемм с кард кредит . При оплате ,пинкод установленный при выдаче карты, не давал оплатить. Картм ушла в блок. Приехала сегодня в офис на Парке Победы... Читать полностью

12.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Московском проспекте за прекрасное обслуживание и клиентоориентированность. Клиентом Банка я стала в 2020 году, когда обратилась в... Читать полностью

12.04.2024

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11.04.2024 г. заходила в банк Кредит Европа Банк По адресу г. Сургут, мира 6. Обратилась с целью оформить автокредит. Сотрудники банка отправили меня в отдел... Читать полностью

11.04.2024

Помощь в решение вопроса по цессии

Оценка 5

Добрый день!Обратилась в отделение Банка на Блюхера ,19 по договору цессии, но пришла в отделение и обнаружила , что забыла паспорт дома. Специалист Марина предложила за паспортом... Читать полностью

10.04.2024

Спасибо за работу

Оценка 5

Пришел в отделение Смоленское. Я забыл логин и пароль, и девушки помогли мне быстро восстановить. Также мне рассказали про систему быстрых платежей, можно переводить без комиссии... Читать полностью

05.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка