"Кредитный доктор" -этап 3. Сколько можно людей дурить?

18.08.2018 15:45
5510
10
Без оценки
Здравствуйте! Ставлю низкую оценку потому, что клиентов опять вводят в заблуждение... Может это кому-то поможет сберечь время и нервы. Сегодня обратился в банк для оформления третьего этапа программы "Кредитный доктор", после успешного прохождения первых двух. Так как ранее никаких нарушений условий программы с моей стороны не было, то и третий этап мне благополучно одобрили, после написания всех анкет и ожидания решения. Но уже при оформлении самого кредита всплыла интересная деталь - банк ВНОВЬ выпускает на моё имя карту GOLD, аналогичную первому этапу, и соответственно берёт за неё комиссию!! и это ПОМИМО комиссии за страховку! Таким образом, при одобрении кредита в 40.000 руб (точнее 39.821,90), я получаю для использования сумму 30.500 руб, из которых 3.822,90-страховка, и 5.499руб. - [b][u]очередная[/u][/b] комиссия за карту GOLD !!! На моё удивление, и обоснованный вопрос, почему на официальном сайте банка условия описаны однозначно по другому (карта GOLD оплачивается на первом этапе, а на втором и третьем этапе её нет), сотрудница банка однозначно ответила, что её выпуск является таким  [u]ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ[/u] условием по "кредитному доктору" для одобрения выдачи кредита, иначе кредит не выдадут ("[b]доп.услугой банка, при которых банк оформил кредит[/b]"-дословно) !!!! При этом она в открытую привела как пример, что "на официальном сайте банка так же написано, что кредит предоставляется без страхования, но у нас кредит НЕ оформляется без страхования. Так вот вопрос к представителям банка: почему вы изначально не указываете ВСЕХ условий для [b][u]всех этапов[/u][/b] "кредитного доктора"? почему про этап 1 написана правда, а про 3-й она замалчивается везде вплоть до самой выдачи карты??!! вы поэтапно заманиваете людей как в "пирамиду", не беспокоясь о своей репутации. P.S. для того, что бы не быть голословным, диалог в банке записал на телефон! P.P.S. для представителей банка - прошу обратить внимание на УСЛОВИЯ В САМОМ ОФИСЕ БАНКА для оформления кредита: менеджер ОДНА на весь офис, при этом старается консультировать параллельно ещё многих клиентов, не отвечая мне полноценно на все вопросы.... P.p.p.S. а диалог про подпись на пустом листе - отдельная тема для вашей внутренней безопасности, запись скину в ЛС. ИТОГ: был рад такой программе изначально, но на этапах её реализации просто шокирован, будьте бдительны!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-24T10:04:38+03:00
По просьбе автора оценку снимаем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-22T11:17:05+03:00
Уважаемый Евгений! Мы рассмотрели Ваше обращение. Сотрудник связался с Вами, необходимые комментарии предоставлены. Ожидаем Вас в офисе Банка. Надеемся, что ситуация урегулирована?! Благодарим за сотрудничество. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,65
средняя оценка
55%
решено проблем
27 045
отзыва
23 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться о банке Совкомбанк, в данном банке решила положить вклад под выгодным условием "Зимний" под 16%годовых. Положила на 6 месяцев. И что самое интересное... Читать полностью

26.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк, всегда на связи и в поддержке можно решить проблему. В отделении банка забирал платежный стикер, услуга была оказана вовремя.  Была оказана помощь в отключении смс... Читать полностью

25.05.2024

Оформление кредитного доктора

Оценка 5

26 мая в 11 часов 30 минут дня обратился через сайт Совкомбанк для оформления карты Халва с целью реструктуризации кредитной карты Сбербанка. Мне перезвонила сотрудник М. Наталья... Читать полностью

25.05.2024

Хочу похвалить сотрудника за решение проблемы

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка которую зовут Ш-а Алина,за решение моей проблемы,этот сотрудник общался вежливо и уважительно, отдельное спасибо за быстрое решение моей проблемы,я очень... Читать полностью

25.05.2024

Решение проблемы с комиссией.

Оценка 5

Из-за технического сбоя совкомбанк удержал комиссию в размере 438 рублей при покупке товара у партнеров банка. При обращении в чат приложения техническоц поддержки данный вопрос... Читать полностью

24.05.2024

Один из лучших банков

Оценка 5

Сегодня 24.05.24 обратился в банк с вопросом о суммах по карте халва. Сотрудник оперативно помог все устранить и совершить платеж. Так же подробно объяснил в чем была причина не... Читать полностью

24.05.2024

Решение вопроса в чате приложения

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно стал обладателем банковской карты "Халва". Карту оформлял по реферальной программе (ссылка друга). По условиям программы бонусные баллы должны были быть... Читать полностью

24.05.2024