Получение кредитной карты

20.08.2018 17:44
2783
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил от банка предложение по кредитной карте как клиент ТачБанка. Карта была доставлена быстро, по адресу которому мне удобно было её получить. Предварительно курьер созвонился и договорился со мной об удобном для меня времени и адресе получения. После получения карты обращался в банк с просьбой о предоставлении тарифного плана по карте. Ответ получил через два дня на электронную почту. Все понятно и доходчиво. Время ответа и содержание меня полностью удовлетворили. Все условия, которые были озвучены при первом телефонном разговоре соответствовали. В процессе оформления, ожидания, получения, а так же владения картой несколько раз обращался на горячую линию банка. Ответы на все свои вопросы получил. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с ОТП Банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-27T18:53:58+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не оценивается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-08-24T09:06:59+03:00
Уважаемый Максим, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за то, что вы нашли время и поделились своей историей со всеми пользователями портала. Очень приятно, что Вы оценили работу моих коллег наивысшим баллом, поскольку мы действительно работаем для того, чтобы нашим Клиентам было просто и удобно пользоваться продуктами Банка. Я направила Ваш отзыв руководителям соответствующих подразделений Банка, в том числе для того, чтобы не осталась без внимания работа специалистов Справочно-информационного центра Банка, а также специалиста, который подготовил Вам ответ на обращение в минимально возможные сроки и направил на адрес Вашей электронной почты 18.08.2018г. Уверена, что и в дальнейшем наше сотрудничество продолжится в позитивном русле на взаимовыгодных условиях. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
5 492
отзывов
5 388
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Про платные услуги

Оценка 5

28 октября я получила кредитную карту. Обращалась в чат с банком с целью отключения дополнительной услуги - страховки. Отти перевел наш диалог на Александра, который быстро... Читать полностью

11.12.2025

Порядок погашения по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! 10.12.25 около 14:30 обратился в онлайн чат ОТП-банка по вопросу закрытия задолженности по кредитной карте, образовавшейся после оплаты коммунальных услуг по QR-коду... Читать полностью

11.12.2025

Быстро одобрили кредитную карту

Оценка 5

Решил оформить кредитную карту с новым повышенным лимитом, после закрытия старой, с маленьким лимитом. После закрытия карты, следующую карту оформил уже на следующий день. Быстро... Читать полностью

09.12.2025

Сотрудник помог разобраться с льготным периодом по карте

Оценка 5

Обращалась в чат банка в приложении по вопросу льготного периода. Хотелось уточнить на какие операции действует льготный период , оператор в чате 7.12.2025 года помог мне решить... Читать полностью

08.12.2025

Дружелюбная и компетентная поддержка

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в приложении банка ОТП по поводу недавно выданной кредитной карты. Интересовали условия и подключенные страховки. Оператор Данила, без лишних вопросов... Читать полностью

08.12.2025

Оперативное изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Кредитную карту ОТП банка заказал по ссылке друга, банк приятно удивил бонусом за оформление карты. Доставка была проведена в удобное время. Отмечаю удобный мобильный банк и... Читать полностью

08.12.2025

Оповещения

Оценка 4

У меня на кредитке висит надпись оплатить платеж 2400 до 17 декабря, но вчера пришло опоаещение, что мне надо внести платеж 2880. Написал о проблеме в чат. Очень долго тупил... Читать полностью

08.12.2025