Не закрывают карты!

17.09.2018 08:20
2589
1
Без оценки
Добрый день! Обратились в банк "Русский Стандарт" за кредитом, на что нам одобрили 150000 и открыли карту как обязательное условие! Теперь мы не можем закрыть эту карту! Приходя в офис нам в наглую говорят, что не закроют ее только через неделю. Никогда не берите в этом банке кредит! Берите в других банках!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-18T14:51:18+03:00
Здравствуйте! Позвольте прокомментировать Ваше обращение. - по имеющейся информации, при первичном обращении в офис, Вами не было принято окончательное решение относительно закрытия договора о карте. На текущий момент проводятся мероприятия по его расторжению, на основании соответствующего заявления, оставленного при повторном обращении. - карта «Банк в кармане» была выдана для получения денежных средств в рамках договора кредита наличными. Данная карта принимает участие в программе лояльности RS Cashback (https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/ ). Совершая покупки можно получить часть суммы в виде бонусов (до 15%), которые затем можно использовать для совершения платежей, для пополнения счета самой карты или приобретения товаров из каталога вознаграждений Надеемся, что данный случай не оставит у Вас негативного впечатления о Банке в целом. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, на электронную почту пришло письмо, что по моей кредитной карте меняются тарифы. Картой не пользовалась очень давно, обратилась в контактный центр, оператор Дамир... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в... Читать полностью

02.07.2025

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025