Ошибки информационных систем банка

06.10.2018 14:23
2325
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Ссылки на обращения в банк Русский стандарт: [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10643991]https://www.banki.ru/services/question…d=10643991[/url] [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10637421]https://www.banki.ru/services/question…d=10637421[/url] [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10633410]https://www.banki.ru/services/question…d=10633410[/url] [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10634003]https://www.banki.ru/services/question…d=10634003[/url] [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10629654]https://www.banki.ru/services/question…d=10629654[/url] [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10595628]https://www.banki.ru/services/question…d=10595628[/url] https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10655509 Сколько ж ещё ещё ошибок в информационных системах вашего банка? Несмотря на все обращения, Русский стандарт продолжает сходить с ума. Теперь и по второй кредитке такая же фигня. [quote][i]Счет-выписка за период: 06.09.2018-05.10.2018[/i] [b]ИНФОРМАЦИЯ ПО СЧЕТУ[/b] Кредитный лимит       50 000.00 р [b]Доступно на начало периода[/b]  35 912.99 р. Поступления                +14 500.00 р Расходы                      -13 456.78 р [b]Доступно на конец периода[/b] 49 862.99 р. [/quote] Ошибки не исправляют, персональные данные выкладывают в свободном доступе. Три месяца обещают, что вот-вот будет запущен новый Интернет-банк, и в нём всё будет исправлено. Выходит как в известной басне: "Но воз и ныне там"...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-08T18:07:06+03:00
Здравствуйте! Как Вы верно отметили, указанные вопросы ранее были рассмотрены в рамках Ваших предыдущих обращений на данном портале. Что касается информации по карте *2715, как и по Вашей карте *7005, при условии перевода операций в течение расчетного периода в рассрочку, информация о доступном остатке на конец периода указывается с учетом сумм таких операций. По карте *2715 за период с 06.09.2018 по 05.10.2018 доступная сумма указана с учетом двух операций, переведенных Вами в рассрочку. Данные о рассрочках также содержится в счете-выписке. Дополнительно передала Ваше пожелание, относительно отражения запрашиваемой Вами информации руководству, обязательно его рассмотрим. Также отмечу, что обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Банке осуществляется в соответствии с требованиями законодательства. Более подробно ознакомиться с политикой Банка в отношении обработки персональных данных Вы можете на сайте (https://www.rsb.ru/about/disclosure/personal-info/). Мы заинтересованы в выпуске качественного продукта/сервиса, на подготовку которого требуется время. О запуске релиза нового Интернет-Банка мы обязательно уведомим наших Клиентов. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате... Читать полностью

03.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в... Читать полностью

02.07.2025

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025

Индивидуальный поход к клиенту

Оценка 5

1 ого -07-25 в15-00 пришла в отделение банка за получением кредитной карты мир по адресу Достоевского - 2.. очень довольна обслуживанием руководителя М-вой Н. А., ее... Читать полностью

01.07.2025