Карта рассрочки Хоум Кредита в сравнении с Совестью от Qiwi

15.10.2018 22:10
4714
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня есть карты рассрочки "Хоум кредита" и "Совесть"- более чем хватает. Конечно, еще есть "Халва" (ничем особым не выделяется) и псевдоконкуренты от банка "Санкт-Петербург" да "Тинькова", но у последних разные платы за оформление, обслуживание, а для меня принципиально, что рассрочка - это не кредит, и она должна быть бесплатна. 1. Партнеры. Карта "Хоума" принимается везде, т.е. партнеров бесконечное количество и, в отличие от "Совести", не надо заморачиваться с выбором, в какой магазин пойти. Срок рассрочки по обеим картам у партнеров примерно одинаковый, но у "Совести" в "Перекрестке", скажем, 1месяц как в партнере, а у "Хоума" эта сеть и не партнер - ну, значит, будет 3 месяца по умолчанию. Ну а если выбрать партнера, то, соответственно, еще больше в качестве приятного бонуса. Вообще это самый главный пункт: "Хоум Кредит", бесспорно, тут лучший. 2. Расчет и Погашение. У меня платежный день 26 числа по "Хоуму"; по "Совести" надо произвести платеж до конца месяца. Т.е., по сути, "Хоум кредит", по сравнению с конкурентом, "крадет" 1 неделю рассрочки. Не критично, но осадочек остается.  Расчетный день у "Хоума"-5 число текущего месяца, у "Совести" платеж обновляется несколько дней и потом выдает сумму будущего платежа, но если совершить покупку 31 числа, то будут примерно на равных. 3. Акции. У "Совести" постоянно что-то да предлагают: то в "Бургер кинг" сходить, то одежду купить с увеличенной рассрочкой у партнеров. У "Хоума" тоже есть акции, но проходят они как-то незаметно и коротко. Была тут на днях увеличенная рассрочка в честь их дня рождения - узнал я о ней уже постфактум, случайно, зайдя в группу в ВК. У "Совести" еще можно наличку снять за раз 7 500 руб., но 600  рублей комиссии отдать  и срок 2 месяца - жуть как дорого, не знаю, кто вообще таким пользуется. В этом пункте "Совесть" хоть и впереди, но значимость его невелика. 4. Мобильное приложение. У "Хоум Кредита" оно неинформативно и, по сути, бесполезно. Я даже не знаю, какие покупки в рассрочке оплачиваю. Т.е. можно посмотреть историю покупок, но там желтые и зеленые квадратики лишь рядом с суммой. Надо пролистать длинный список истории, особенно если там рассрочка, скажем, на 10 месяцев. И до расчетного дня лишь самому на бумажке можно высчитать следующий месяц, не говоря уж о будущих. Тут бы разработчикам бросить взор на "Совесть"- там идеально: все понятно и лаконично, график платежей помесячно (сколько оплачено частей в каждой покупке, сколько осталось), я даже вижу, сколько я должен буду заплатить, скажем, в июне 2019 г., акции и партнеры; общая задолженность и доступный лимит- всё рядом и сразу понятно. А у "Хоума" будто 1 криворукий программист приложение разрабатывал: даже возможность отправить скриншот в чат техподдерки появилось после августовского Мегаобновления (как было заявлено), а по сути всё так же убого и осталось. 5. Техподдержка. Как работает у "Совести" не знаю- не было повода обращаться, т.е. всё супер изначально. В приложении "Хоума" у меня случился глюк и приложение рассчитывало месячный платеж частями в течение месяца. Уже месяц пытаюсь решить проблему: операторы уверяют, что всё исправится, результата пока нет, и будет ли... Вывод: несмотря на свои косяки и недочеты, концепция рассрочки от "Хоума"лучше. Если уж пользоваться картами рассрочки, то "Хоум Кредит" точно должен быть. "Совесть" может существовать как дополнение и точно не наоборот, несмотря на наличие удобного приложения. Если их сравнить, то это как Мерседес с ржавыми дисками и Лада с обвесами и "перламутровыми пуговицами": вроде и смотрится красиво, но по уровню не дотягивает))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-28T13:45:05+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-10-16T11:00:26+03:00
Добрый день, Большое спасибо за положительный и конструктивный отзыв. Видно - Вы с особой тщательностью и серьезностью подходите к выбору финансового партнера. Очень приятно, что выбор сделан в пользу Хоум Кредита. Для нас особенно ценны все Ваши пожелания по доработке дистанционных сервисов. Так же Ваши пожелания и предложения Вы можете оставлять в разделе "Друзья Банка" https://www.banki.ru/friends/group/homecreditbank/, будем Рады видеть там именно Вас! Так же связалась с технической поддержкой по поводу Вашего обращения. Ваш вопрос решается в приоритетном порядке и уже скоро отображение рассрочек будет корректно. При возникновении дополнительных вопрос Вы можете обращаться на адрес электронной почты, который уже направлен в личные сообщения. С уважением, эксперт Наталья.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,60
средняя оценка
38%
решено проблем
3 063
отзывов
3 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Работают отлично

Оценка 5

Клиент банка более 20 - лет. Все вопросы решают оперативно. По большей части - вкладчик. Всеми услугами вполне доволен - доверять можно. Пришел - пополнил - когда надо - снял... Читать полностью

30.04.2024

Выдача карты

Оценка 5

Красивый, уютный и чистый офис, доброжелательный, вежливый и приятный специалист. быстрая выдача Карты. все понятно, подробно объяснила, рассказала о самой Карте. На все... Читать полностью

29.04.2024

Кредитная карта

Оценка 4

Пользовалась кредитной картой . Льготный период 120 дней . Быстрое оформление , через мобильное приложение , что очень удобно без поездок в отделение . Так же пользуюсь... Читать полностью

28.04.2024

Отзыв сотруднику банка

Оценка 5

Хочется отметить и поблагодарить сотрудника Банка Хоум кредит Ч-ва Егора С.. Через приложение мы обратились для оформления кредитного продукта, ₽ нужны для приобретения автомобиля... Читать полностью

26.04.2024

Очень быстро, мобильно и удобно

Оценка 5

Оставила заявку на сайте, одобрили очень быстро и сразу предложили выбрать день, временной промежуток и адрес по которому удобно чтобы вам доставили карту. Позвонил робот... Читать полностью

24.04.2024

Лояльность и качество сервиса на высоком уровне

Оценка 5

Совершила покупку в магазине Ламода на 219005 рублей и оплатила по карте 120 дней без %, рассчитывала на покупку в рассрочку как обещали на горячей линии Ламода на 36 месяцев, но... Читать полностью

23.04.2024

Надёжный банк!

Оценка 5

Надёжный банк, брали не однократно кредиты и кредитные карты, да и сейчас имеются кредиты в этом банке! Постоянно сотрудничаю с этим банком! Очень все нравится! Операторы всегда во... Читать полностью

21.04.2024