Получение карты Халва

16.10.2018 20:02
2429
2
Оценка
4
Отзыв проверен
09.10.2018 передала ссылку для приглашения и получения "другом" карты Халва. Карта интересовала для использования собственных средств и получения кешбека. Друг официально не трудоустроен, кредитная история хорошая. После заполнения заявки пришла смс о предварительном одобрении карты с КЛ 75 000 р. 10.10.2018 позвонил курьер, готовый привезти карту, но другу удобнее было получить карту в офисе, что он и попытался сделать 11.10.2018.  Сотрудница в офисе дала неверную информацию: 1. о том, что заявки оформляются только в офисе.  2. без трудоустройства ни дебетовую, ни кредитную карту с КЛ 0,1 р. получить нельзя, потому что ей нечего написать в соответствующих полях про работодателя. Вела себя отталкивающе, ничем помочь не пыталась. 16.10.2018 в этом же офисе банка попали к сотруднику А-в Ю.С., который был доброжелателен и компетентен. Сказал, что дебетовые карты больше не выдают, но выдал карту при открытии вклада. Сотрудник ответил абсолютно на все вопросы, сам рассказал все тонкости карты, показал как пополнять карту, как переключить на использование собственных средств. Был вежлив, не спешил и реально был заинтересовать рассказать про продукт банка. Ушли с другом абсолютно в положительном впечатлении от банка. Сотруднику выставляю 5+.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-30T17:55:27+03:00
«дебетовые карты больше не выдают, но выдал карту при открытии вклада» – уточните, пожалуйста, о каком вкладе идет речь? Сколько времени заняла консультация по продукту и оформление вклада
e*******@gmail.com
2018-10-30T19:07:17+03:00
Не знаю как назывался вклад, сказали нужно открыть на сумму от 100 т.р., чтобы выдали карту. Друг в течение 10 дней его не пополнил дистанционно, и его закрыли, правда в смс указано, что причина "вы не пополнили вклад на сумму минимум 50 т.р." :)) Но карту слава богу не отобрали ))) Консультация заняла примерно полчаса, при этом сотрудник много рассказывал, пояснял и отвечал на вопросы. То есть не считаю это время долгим. Но в очереди пришлось просидеть минут 20, из 3 столов сотрудников были свободны 2, там не было ни самих сотрудников, ни клиентов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-17T15:33:23+03:00
Уважаемая Елена! Благодарю Вас за предоставленную обратную связь! Мы очень рады видеть Вас и Евгения в числе наших Клиентов. С условиями использования карты "Халва" , а также спецпредложениями (акциями) по карте, Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка В случае возникновения вопросов - напишите нам, мы обязательно ответим. Если Вы хотите увеличить лимит - необходимо активно использовать карту, внося и тратя собственные средства! При этом наш Банк дает гарантию на то, что Клиент получит лимит в случае исполнения определенных условий. Вот эти четыре простых условия: 1. Предоставление справки 2 НДФЛ. 2. Траты по карте в течение 6 мес. подряд по 10 000 руб. ежемесячно, но не менее 4-х покупок каждый месяц, одна из которых должна быть свыше 4 000 руб. 3. Отсутствие просрочек по кредитам за период 6 мес*. 4. Отсутствие обращений за кредитами за период 6 мес*. *6 мес. - с даты получения Халвы с лимитом 0,1 руб. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос прояснен достаточно четко

Оценка 5

благодарю за предельно подробную консультацию по вопросу лимита карты "Халва", вопрос решен оперативно консультантами Егором и Дарьей, вопрос по функционалу карты "Халва", ее... Читать полностью

18.06.2025

Как возместить баллы

Оценка 5

18 июня 2025 года в 12 часов я обратилась в чат совкомбанка с вопросом, как я могу возместить баллы полученные за участие в акции.Оператор М-ва Алина разъяснила,что баллы можно... Читать полностью

18.06.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

17 июня 2025 года оплачивала покупку в пункте выдачи Озон. Своих средств было недостаточно, оставшуюся часть оплатила заемными, после данной операции обнаружила, что списали... Читать полностью

18.06.2025

вопрос по переводы заемных средст и комиссия + вклады

Оценка 5

сотрудник Дмитрий Фоськов помог мне по баллам и коммисии за перевод. Вернул баллы 500 которые я ждало месяц после прочтения переписки. Разьяснил позицию. Разьяснил мне по халве... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Т-ой Елене В. 18.06 обратилась в офис в г Камышин на Ленина 34, нужно было заменить карту Халва. Елена очень вежливо... Читать полностью

18.06.2025

Неожиданные сложности при оплате услуг ЖКХ картой Халва.

Оценка 4

Я давно пользуюсь картой Халва, карта в целом устраивает ей также достаточно удобно было оплачивать услуги ЖКХ. Но с недавних пор это стало проблеммой. Уже в апреле услуги ЖКХ... Читать полностью

18.06.2025