Ужас!

29.11.2018 13:24
1963
Без оценки
С августа месяца ждём возврат средств от организации счёт которой ведётся в вашем банке, но ничего не происходит. Просто дают ответ что вернут но когда???? Куда не обратишься ответ не дают иди в организацию, организация посылает в банк и так играют со мной в футбол. Господа помогите решить вопрос с возвратом средств так как карта кредитная, проценты плачу а товар не получил, а-ля сбой прошёл!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T17:18:28+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-11-29T16:43:05+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ответ Банка по ситуации был Вам предоставлен в рамках заявления от 13.11.2018: для проведения процедуры по опротестованию операции необходимо обращаться в Торгово-сервисное предприятие в котором осуществлялась покупка, а также в Банк - эмитент Вашей карты (ПАО "Сбербанк"). Со своей стороны, желаю Вам скорейшего разрешения ситуации. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 565
отзыва
12 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Позвонили с банка после того, как я подал заявку. Мне перезвонили через некоторое время. Придя в офис мне рассказали условия по карте оформили кредитную карту за кротчайший срок... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Подавала заявку на кредит наличными онлайн, позвонили из банка, предложили кредитную карту. Обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Старокубанская 118, менеджер К... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14.11.2025 была в офисе банка по адресу Право-булачная 35/2, была у сотрудника Л. Эльвиры. Пришла с целью закрытия кредитной карты, которой давно не пользовалась. Эльвира быстро... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Русского стандарта С-ко Дмитрия. У меня сейчас поменялась работа и как это обычно бывает образовались финансовые трудности. Собственно из-за этого... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, К-на А. А. , обратилась в банк 04.09.2025 с проблемой просроченной задолженности , банк пошёл мне на встречу , а именно в решении моего вопроса помог сотрудник З-ов С. Д... Читать полностью

10.11.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день. Нужно было закрыть счета, но я нахожусь в 160 км. от ближайшего офиса, обратился на горячую линию и с оператором Дамиром мы восстановили доступ к мобильному... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю сотрудника Родиона за помощь, а именно то что согласовал сумму по моей кредитной карте чем ч должен был внести. Сегодня нужно бвло оплатить 12 тысяч рублей... Читать полностью

09.11.2025