Обзвонщики из Совкомбанка впаривают карту

22.03.2019 11:20
4557
7
Без оценки
Добрый день, горячо любимый и долгожданный банк! Писал как-то отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10201793/ По нему ваша проверка показала, что кто-то, пользуясь добрым именем банка, совершает обзвоны и впаривает людям ваши карты. То есть ваш банк тут ни при чем. 20 марта мне с номера +7 912 *** 94 ** (всё тот же Ростелеком в Коми) позвонили опять! Записанный голос сообщил, что я раньше пользовался услугами Авито, и в качестве благодарности за оказанное доверие мне полагается подарок. Отгадайте что? Карта ХАЛВА!!! Как я об этом мечтал! Думал, ну когда же мне ее подарят, а то я 5 лет на Авито, а карты до сих пор нет. Дождался окончания записи, после чего меня переведи на живого человека.  Я сообщил вымышленные данные: ФИО и дату рождения, выбрал какой-то офис в городе. Мне радостно сообщили, что меня будут ждать завтра. На следующий день вечером звонит другое чудо с номера +7 913 ***00 **, приглашает за картой. В ходе беседы удалось выяснить, что она является сотрудником банка Совкомбанк, назвала имя и фамилию, сказала, что я внесен в их "базу клиентов", которым можно звонить, и что вчера мне звонил и подыскивал удобный офис для получения тоже сотрудник банка.  По вышесказанному у меня есть следующие вопросы. Кто же это всё-таки мне звонит с предложением карты? Сотрудники банка или нанятая контора, которая формирует базы работающих номеров, по сайтам в Интернете? Если это сотрудники банка, вы ж мой номер вроде внесли в список абонентов, которые не хотят от вас получать звонки с предложениями услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-08T18:38:35+03:00
Спасибо за отзыв! О развитии событий просим автора сообщить, в данной ситуации принимаем пока отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-01T08:13:05+03:00
Уважаемый Автор! Мы проверили информацию. Ваше обращение на отказ от маркетинговых коммуникаций принято Банком к исполнению. На Ваш номер телефона ранее зафиксирован один звонок. Звонки более поступать не будут. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 073
отзывов
41 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение

Оценка 5

Временно заблокировала карты,нужно было их разблокировать, обратилась в чат банка,подключиась оператор Дарья,узнала суть моей проблемы,и оперативно быстро помогла решить проблему,и... Читать полностью

29.06.2025

Похвалить сотрудника Елизавету

Оценка 5

Оперативно решила вопрос по моему обращению в чат банка 29.062025 в 4-14 по поводу населения процентов по карте. Быстро и грамотно ответила на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

29.06.2025

Помощь

Оценка 5

Здравствуйте . обратилась 19 июня за помощью, так как не был ошибочно начислен кэшбек по карте. Хотя все условия по начислению кэшбека были соблюдены, необходимая сумма была по... Читать полностью

29.06.2025

Спасибо за оперативность в пользовании услугами банка

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва давно. Прохожу задания экстрабонусов по карте. Получила новые задаеия, в тот же день прошла их. Однако оплата услуг связи мне не зачлась по непонятной... Читать полностью

29.06.2025

Компетентность менеджера при онлайн консультации

Оценка 5

Написала сообщение в чат банка с просьбой подключить оператора для обсуждения списания суммы без комментария платежа. Девушка Людмила У-ва очень оперативно ознакомилась с... Читать полностью

29.06.2025

Качественно выполненная работа

Оценка 5

Потерял карту,в короткие сроки помогли восстановить и перевыпустить карту,меня зовут Рамиль, обратился в чат за помощью 28.06.25 в 19.59, консультант (помощник) присоединился к... Читать полностью

28.06.2025

Списание

Оценка 5

28.06.2025 в 21.54 обратилась в чат в приложении «халва-совкомбанк» с вопросом о списании собственных и заёмных денежных средств с комиссией: у меня на счету было 74 рубля... Читать полностью

28.06.2025