Почта Банк спас

20.08.2019 21:00
2027
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Я являюсь клиентом Почта Банка! Как я рада, что именно там!!! Всегда доброжелательные, вежливые и никогда не оставят без внимания!!! Вот и мою проблему решили!! Большое спасибо!! Вот случилось со мной следующая история:Пригласили нас с мужем на свадьбу к родственникам. А живут они у меня г. Ухта (Республика Коми). Думаю свадьба в пятницу, погуляем субботу и обратно в воскресенье поедем домой.Казалось бы никаких проблем, уезжаем то  всего на 4 дня (это вместе с дорогой). Как раз в понедельник я и оплачу свой кредит!Приехали мы на свадьбу, погуляли от души! А жених с невестой то как рады были нашему приезду!!!! И казалось бы ничего не предвещало беды. Сели в машину и поехали. Но не тут то было. Выехали мы на трассу и встали!!! Муж говорит «Приехали!»Как оказалось у нас произошло что-то с двигателем! Дальше ехать нельзя!!! Давай тут помощь вызывать!!! Пока до нас доехали, машину эвакуировали, нашли в чем причина, а на дворе уж вечер! И понимаю, что кредит то я не могу оплатить завтра (т.к. в дороге еще буду) и попадаю я на просрочку (а для меня  это никак не допустимо, мы с мужем ипотеку хотим брать). Ну думаю Все!!!! Не видать нам жилья, так и будем жить с родителями!! Звоню я на горячую линию. Они меня выслушали и предложили перенести дату платежа и тем самым не портится моя кредитная история! Автомобиль отремонтировали. Приехали мы во вторник утром. Взяла документы и бегом платить кредит! Вот так мы погуляли, что чуть на просрочку не попали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-24T10:20:52+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-21T16:47:13+03:00
Уважаемая SeleznevaYV! Благодарим Вас за теплые слова о нашем Банке! Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. Мы будем стараться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,50
средняя оценка
38%
решено проблем
2 621
отзыв
2 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025